トピック（旧バージョン）

トピック（旧バージョン）

Alert
Zoho Campaignsのトピック機能が更新されました。新バージョンのトピック機能については、 こちらのヘルプページをご参照ください。

Zoho Campaignsを使用して、配信リストを各種トピックの下に分類し、連絡先に適切なメールを送信できます。連絡先が、受信したいトピックを選べるようにしましょう。トピックを使用すると、提供しているメールマガジンのすべての種類を連絡先に提示でき、連絡先が興味のある種類を選択できるようになります。

トピックを設定する前に、2種類のトピック階層から、1つを選択する必要があります。

  • ブランド > トピック
  • ブランド > 商品 > トピック

ブランド >  トピック を選択する場合：

組織が1つの商品またはサービスのみを取り扱っている場合、ブランド > トピックを選択します。

ブランド > 商品 > トピック を選択する場合：

組織が連絡先に複数の商品またはサービスを提供していて、各商品やサービス別にメールを配信したい場合、ブランド > 商品 > トピックを選択します。この場合、まずブランドにさまざまな種類の商品やサービスを含めてから、各商品やサービスにトピックを設定します。

この階層設定により、幅広い商品やサービスを取り扱う組織でも、商品やサービスごとにトピックを作成できるため便利です。
これとは別に、ブランドや組織全体を代表するトピックを追加できます。たとえば、年次イベントや年次会議の案内、全商品の季節限定割引、その他の一般的なお知らせのための配信リストをグループ化して、ブランドのトピックとして設定し、一方で商品別トピックは商品ごとに設定できます。

トピックの説明により、連絡先がニュースレターで受信する内容を明確に把握できます。

トピックの一般的な例と、簡単な説明は次のとおりです：
  • 商品の最新情報 （商品や機能の最新情報の提供からはじめましょう）
  • 最新ニュース、オファー、割引 （新しいオファー、セール、割引に関するプロモーションと広告）
  • 会議やイベント （今後の新機能や新商品に関する、ユーザー会議やプロモーションイベント）
  • 週次ダイジェスト （商品の最新機能や今後の機能に関する、毎週の更新情報）

トピックを使用するには：

  1. ナビゲーションツールバーから ［連絡先］ を選択し、 ［トピック管理］ を選択します。
  2. ［概要］ に、現在のメールマーケティングの種類、トピック階層（トピックが設定されている場合）、連絡先の同意ステータスや同意メールに関するその他の詳細が表示されます。
  3. ［登録者用の設定］ サブタブをクリックします。
  4. トピック設定メール用のランディングページまたはお礼ページを選択します。
  5. ランディングページでは、次の操作を実行できます：
    • ［トピックの設定］ で、トピック階層の変更、トピックの編集、トピックと配信リストの関連付けを実行できます。
    • メール用のランディングページの設定を ［編集］ できます。
    • 配信前に、ランディングページの見え方を ［プレビュー］ できます。
  6. ［トピックの設定］ をクリックして、階層、商品、トピックを設定します。
  7. 表示される画面で、次の手順を実行します：

    configure topics

    1. ［トピック階層の変更］ ボタンをクリックし、2つの種類の階層間で切り替えます。
    2. ［ブランドトピックの追加］ をクリックして、組織に関する新しいトピックを追加します。
    3. ［商品トピックの追加］ をクリックして、組織の商品やサービスに関する新しいトピックを追加します。
    4. 特定のトピックに関連付けした、リスト数を確認できます。
Notes
メモ：

［トピック管理］に切り替える前に、トピックを設定して ［下書きとして保存］ できます。後で［トピック管理］を有効にして、下書きのトピックを有効にできます。

特定のトピックにカーソルを合わせると、3つのオプションが表示されます：

topic toggle options

  1. 切り替えスイッチを使用して、任意のトピックを有効/無効にできます。このスイッチが有効な場合、連絡先が［メール設定］を更新すると、このトピックが連絡先に表示されます。
  2. ［編集］ アイコンをクリックして、［トピック設定］を変更します。トピック名、トピックの詳細、関連付けられている配信リスト、トピックのメインリストを変更できます。

    edit topic popup

  3. トピックを削除するには、 ［削除］ アイコンをクリックします。

［トピックの設定］ を選択して、メールをカスタマイズできます。

メールのさまざまな要素の ［編集］ アイコンをクリックして、スタイルを変更できます。



Notes
メモ：
  1. 各トピックに、必ずトピックのメインリストを1つ設定してください。連絡先が、［メール設定］の更新時に特定のトピックを選択すると、その連絡先が選択したトピックのメインリストに自動的に追加されます。ただし、連絡先を特定のリストに手動で追加するか、別のワークフローを作成することで、連絡先を配信リストから移動できます。

  2. 各トピックに、個別のリストを保持することをお勧めします。そのリストを、トピックのメインリストに設定できます。そうすることで、［メール設定］の更新時に、トピックを選択したすべての連絡先が、そのメインリストに追加されます。その後、手動またはワークフローを使用して、特定のリストに連絡先を分類できます。