Zoho Contactsとの同期の設定

Zoho Contactsは、オンライン上で利用できる連絡先管理サービスです。個人や組織がすべての連絡先データを一元的に管理するのに役立ちます。Zoho Campaignsは、Zoho Contactsと連携させることができます。Zoho CampaignsとZoho Contactsの連絡先データを同期することで、Zoho Contactsの連絡先に対してマーケティングメールを配信することが可能です。

このページでは、Zoho Contactsとの同期の設定について説明します。

同期の設定

画面左側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせ、［新しいアカウントを関連付ける］をクリックします。確認画面で、［続ける］をクリックします。
両アプリが連携されると、以下の画面が表示されます。［有効な同期］をクリックします。
画面右上の［新しい同期を追加する］をクリックます。
新しい同期の設定画面が表示されます。データの同期元のタブを選択します。［連絡先］タブのみを選択できます。タブを選択すると、選択したタブ内のすべてのデータがZoho ContactsからZoho Campaignsの［すべての連絡先］に同期されます。
必要に応じて、連絡先の同期先とする、Zoho Campaignsの配信リストを選択します。
［登録設定］を選択します。マーケティング対象、マーケティング対象外のいずれかを選択できます。
［マーケティング対象］を選択した場合、同期した連絡先に対して関連付けるトピックを選択します。
Zoho Campaignsの組織でGDPR準拠の設定が有効になっている場合は、［コミュニケーションに関する法的根拠］を選択します。
必要に応じて、［空の値を更新する］設定を有効にします。有効にすると、Zoho Contactsの同期対象のデータに空の値がある場合、Zoho Campaignsデータの対応する項目でも値が空に更新されます。
データを同期する時間を選択します。なお、初回の同期は、同期の設定完了後にすぐに行われます。
関連付けの完了後、［開始する］をクリックします。
同期が完了すると、同期の設定画面が表示されます。この画面では、同期の詳細情報を確認できます。
同期が完了すると、Zoho Campaignsの画面右上の通知アイコンで通知されます。

通知アイコンをクリックすると、通知の詳細を確認できます。

対象の通知をクリックすると、設定画面で同期の詳細を確認できます（同期の詳細については、以下のセクションで説明します）。

メモ：

この連携を設定するには、設定者のZoho CampaignsアカウントとZoho Contactsアカウントのメールアドレスが同じである必要があります。
トピックの選択は、Zoho Campaignsアカウントに複数のトピックが作成されている場合にのみ可能です。
同期の設定画面において、［コミュニケーションに関する法的根拠］の設定項目は、GDPR準拠の設定が有効になっている場合にのみ表示されます（GDPR準拠の設定を行うには、Zoho Campaignsで［設定］→［コンプライアンス設定］→［GDPRの管理］の順に移動します）。

項目の関連付けの確認

Zoho CampaignsとZoho Contactsの連携では、Zohoサービスや他の外部サービスとの連携とは異なり、Zoho Contactsの項目をZoho Campaignsの項目に手動で関連付けることはできません。項目の関連付けを確認することのみが可能です。関連付けを編集することはできません。項目の関連付けを確認するには、以下の手順を実行します。

画面左側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせます。［有効な同期］をクリックすると、同期の一覧が表示されます。
一覧で同期名をクリックすると、同期の詳細画面が表示されます。同期の詳細画面で、上部にある［項目の関連付け］タブをクリックします。項目の関連付けを確認できます。

同期の詳細の表示

同期の詳細を確認するには、以下の手順を実行します。

画面左側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせます。［有効な同期］をクリックすると、同期の一覧が表示されます。
一覧で同期名をクリックすると、同期の詳細画面が表示されます。
画面右上の同期を一時停止するためのボタンをクリックすると、同期を一時停止できます。
画面右上の同期を再開するためのボタンをクリックすると、同期を再開できます。

同期の設定の編集

画面左側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせます。［有効な同期］をクリックすると、同期の一覧が表示されます。
同期名をクリックすると、同期の詳細画面が表示されます。
右上の［編集する］をクリックすると、同期の設定を編集できます。
関連付けの完了後、［開始する］をクリックします。

同期の履歴の表示

画面左側のメニューから［連絡先］→［サービス同期］の順に移動します。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせます。［有効な同期］をクリックすると、同期の一覧が表示されます。
一覧で同期名をクリックすると、同期の詳細画面が表示されます。
［同期の履歴］タブに移動します。
こちらでは、以下の内容を確認できます。
最終更新日時：同期が実行された日時です。
合計：同期が実行された際に同期対象となったデータの件数です。
追加済み：同期が実行された際に新しく追加されたデータの件数です。
更新済み：同期が実行された際に更新された既存のデータの件数です。
スキップ済み：条件を満たさないために同期されなかったデータの件数です。［スキップ済み］の欄で件数の隣に表示されているアイコンをクリックすると、スキップ済みのデータの一覧をエクスポートできます。

連携の無効化

Zoho CampaignsとZoho Contactsの連携を無効にするには、以下の手順を実行します。

［設定］に移動します。［連携］内にある［アプリ］をクリックします。
［Zoho Contacts］にカーソルを合わせて、［詳細を表示する］をクリックします。
アカウント欄の右端にある［拒否する］をクリックします。
確認画面で、この連携機能を無効にすることによる影響を確認します。［続ける］をクリックすると、連携が無効になります。