ネットワークにおける外部ユーザー/ゲストのアカウントの削除

ネットワークにおける外部ユーザー/ゲストのアカウントの削除

概要

外部ユーザー/ゲストがZoho Connectを使用する必要がなくなった場合は、対象の外部ユーザー/ゲストをネットワークから削除できます。なお、対象の外部ユーザー/ゲストが作成した投稿、コメント、連携などは、ネットワーク上にそのまま残ります。
外部ユーザー/ゲストに対するアカウントの削除は、メンバー(内部ユーザー)に対するアカウントの無効化とは異なります。詳細は、こちらのヘルプドキュメントをご参照ください。 

外部ユーザー/ゲストを無効にできるユーザー

ネットワーク管理者のみが、外部ユーザー/ゲストをネットワークから削除できます。

外部ユーザー/ゲストのアカウントの削除方法 

  1. 右側のメニューから歯車アイコンをクリックします。 
  2. 選択リストから[設定]を選択します。 
           
  1. 外部ユーザーを削除する場合は、[設定]ページ[ユーザーと権限]にある[外部ユーザー]をクリックします。ゲストを削除する場合は、[設定]ページ[ユーザーと権限]にある[ゲスト]をクリックします。
           
  1. ユーザーの一覧から、無効にしたいユーザーのアカウント名の右端に表示されている3点マーク(…)をクリックします。
  2. 選択リストから[削除する]を選択します。 
           

アカウントが削除されると、どうなりますか? 

ユーザーは、アカウントが削除されると、すぐにネットワークへのアクセス権を失います。アカウントの削除は、ユーザーに対して通知されません。ただし、ユーザーはすべてのデバイスでネットワークからサインアウトされ、改めてサインインすることはできなくなります。 
削除したユーザーにもう一度アクセス権を付与したい場合は、対象のユーザーに対して改めて招待メールを送信し、ネットワークへの参加を依頼する必要があります。ユーザーの削除前のアカウントに関連するデータ(投稿、連携、コメント、グループ、マニュアル)は、再参加後のアカウントには関連付けられません。
 

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.