Teamwork Desk は、顧客サポートとヘルプデスク業務を効率化します。このコネクターを使用すると、チケット処理のワークフローを自動化し、サポートリクエストを追跡し、顧客とのやり取りを管理して、効率的で整理されたサービス運用を実現できます。

タブ	操作	説明
顧客	顧客を作成	新しい顧客を作成します。
	すべての顧客を取得	顧客のページ分割された一覧を取得します。
	顧客を取得	ID を指定して特定の顧客を取得します。
	顧客を更新	既存の顧客の詳細を更新します。
チケット	チケットを作成	新しいチケットを作成します。
	すべてのチケットを取得	チケットのページ分割された一覧を取得します。
	チケットを取得	ID を指定して特定のチケットを取得します。
	チケットを更新	既存のチケットの詳細を更新します。

上記のタブ & 処理セクションで説明した処理は、すべて Deluge ワークフローで実行できます。

ただし、連携フォームおよび項目では、選択された一部のリソースのみを使用できます。以下の表では、Creator で連携フォーム、レポート、その他のコンポーネントを作成する際に、Teamwork Desk のどのタブが対応しているかを示します。