フォームワークフローの通知の理解

フォームワークフローの通知の理解

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通知は、ユーザーに情報を提供し、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。Creator では、特定の処理(データへのコメント、ブループリント処理など)が行われたときに、通知がデフォルトで実行されます。さらに、フォームが正常に送信されたときに通知をトリガーするワークフローを設定することもできます。
フォームワークフローから実行される通知は、Web ユーザーとモバイルユーザーの両方に送信されます。Web ユーザーの場合、通知は通知ペインに表示され、通知ベルのアイコンをクリックして確認できます。モバイルユーザーには、プッシュ通知が送信されます。モバイルアプリをアクティブに使用していない場合や、デバイスがロックされている場合、アプリがバックグラウンドで実行されていない場合でも、ユーザーはモバイル通知を受信します。

通知では、プッシュ通知を送信するタイミングの指定、通知を送信するための条件(送信されるために満たす必要がある条件)の設定、受信者(ユーザーまたはフォーム内の入力項目)の選択、通知を送信する対象レポートの選択を行うことができます。
通知は、次のようなさまざまな場面でトリガーできます。
  • タスク管理アプリでステータスが変更されたときの通知
  • 受注管理アプリで、荷物が配送されたとき、または在庫切れだった SKU(最小在庫管理単位)が在庫に戻ったときの通知
  • 従業員管理アプリで、従業員に会社のニュースやお知らせを通知する場合 など