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SFA - The Concept
営業支援システム(SFA)の概要
営業支援システム(SFA)とは? 営業支援システム(SFA)とは、営業担当者の業務を効率化し、より円滑に行うためのシステムです。CRM(顧客関係管理)やMA(マーケティングオートメーション)などのシステムと併用されたり、これらに組み込まれていたりします。このページでは、営業支援システム(SFA)について説明します。はじめに、営業プロセスについて説明します。 営業プロセス ...