メールマグネット：さまざまな受信メールの通知をまとめて表示

利用条件：メールマグネットは、Zoho CRMのプロフェッショナル以上のプランで利用できます。また、Zoho CRMにおけるメールの受信方法の設定の種類にかかわらず利用することが可能です。

メールマグネットは、受信するさまざまなメールを効率的に管理するための通知機能です。メールマグネットの通知パネルでは、新着メールの概要がまとめて一覧表示されるだけでなく、関連する顧客の情報（例：取引先の企業情報）も一緒に表示されます。新着メールを確認するためだけに画面を切り替えなくても、Zoho CRMの画面からすぐにメールを確認し、優先度を判断できます。重要なメールにすぐに気付くことができるため、必要なメッセージを見落とすことなく、顧客のニーズに迅速に対応することが可能です。

営業を担当している人であれば、何らかの連絡やフォローアップでメールを使わない日はないでしょう。また、顧客からのメールにタイムリーに返信することも求められます。そのような人に役立つのが、メールマグネットです。メールマグネットを有効にすると、受信トレイが自動でチェックされ、顧客（見込み客や連絡先）からのメールが検出されると、Zoho CRMの画面に通知が表示されます。メールへの返信、フォローアップタスクの作成、メモの追加などの操作も、すべてメールマグネットの通知パネルから行うことができます。

機能とメリット

各種メールの通知をまとめて表示：すべての受信メールの通知を1か所でまとめて確認できます。これで、重要なメッセージを見落とすことがなくなります。
関連データを確認：Zoho CRM内の営業データから、関連する情報が自動で表示されます。有用かつ適切な情報を、メールの通知パネル内ですぐに見ることができます。
重要メールへの対応を促進：返信していないメールや、見落としているメールがないかを確認できます。重要な連絡を確実に把握し、迅速な対応を取ることが可能になります。
返信や転送をすぐに実行：通知パネル内から、すぐにメール本文を表示し、返信や転送の操作を実行できます。画面切り替えなどの手間が生じないので、コミュニケーションをスムーズに進めることができます。
メールを商談に関連付け：メールを特定の商談に関連付けたり、その関連付けを解除したりすることができます。多数のメールがあっても、それぞれを商談の進行状況に合わせて整理できます。
タスクを作成：メールからタスクを直接作成できます。メールを見た後にとりかかるべき作業を、スムーズに進められるようになります。
添付ファイルを管理：添付ファイルに対して、ダウンロードや、クラウド上の保管場所への保存などの操作を簡単に行えるようになります。重要な文書を常に整然と保ち、必要なものをすぐに見つけられるようにできます。
顧客の印象や感情を検出：メールの文面から印象や感情を検出する機能を利用して、コミュニケーションの内容をさらに深く分析できます（一部のプランでのみ利用できます）。

メモ：

メールマグネットの通知機能は、［見込み客］タブ、［連絡先］タブ、［商談］タブにのみ対応しています。カスタムタブには対応していません。