Android用Zoho CRMモバイルアプリでの予定の管理

Android用Zoho CRMモバイルアプリでの予定の管理

組織の業務において、チームメンバー、顧客、見込み客などのさまざまな相手との予定が登録されます。業務を円滑に進めるには、これらの予定を適切に管理する必要があります。Zoho CRMには、[予定]タブが用意されています。予定を適切に管理し、業務をスムーズに進めることができます。[予定]タブは、Zoho CRMのモバイルアプリでも利用可能です。

モバイルアプリで行える予定に関する操作は、以下のとおりです。
  1. 新しい予定の作成
  2. 予定の場所の選択(オンライン、対面(オフィス内)、顧客のオフィス)
  3. 参加者の追加
  4. オンラインミーティングサービスの選択
  5. 顧客のオフィスでの予定へのチェックイン

予定を作成するには 

  1. [予定]タブに移動します。
  2. 日付を選択します。
  3. アイコンをタップして、新しい予定を作成します。
  4. 以下の詳細を入力します。
    件名
    予定の場所
    開始日時
    終了日時
    主催者
    参加者、その他の詳細情報
  5. アイコンをタップして保存します。

 
メモ
メモ
  1. オンラインの予定の場合、ミーティングサービス(例:Zoho Meeting、Zoom)の設定をZoho CRMのWebアプリで行う必要があります。詳細については、こちらをご参照ください。
  2. [カレンダー]タブから新しい予定を作成することも可能です。
  3. [予定の場所]の項目で[対面(オフィス内)]または[顧客のオフィス]を選択している場合にのみ、[場所]の項目が表示されます。
  4. 予定の開始時間は、現在よりも後の時間にする必要があります。
  5. 作成したオンラインの予定は、予定の詳細ページから開始できます。

予定を編集するには

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。
  2. 編集する予定を開きます。
  3. (編集)アイコンをタップします。
  4. 必要に応じて予定を編集します。
  5. アイコンをタップして保存します。
メモ
開始時間を過ぎた予定を編集することはできません。


予定を削除するには 

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。
  2. 削除する予定を開きます。
  3. (その他の操作)をタップして、[削除する]を選択します。
  4. 確認画面で、操作を確定します。


予定へのチェックインの記録

対面の予定で顧客のオフィスに到着した際に、その場所にチェックインできます。予定の時間や場所を正確に記録するのに役立ちます。

予定へのチェックインを記録するには  

  1. [予定]タブまたは[カレンダー]タブに移動します。
  2. 対象の予定の隣に表示されている(チェックイン)アイコンをタップします。
  3. チェックインの時間と場所が予定のメモに自動で追加されます。
メモ
メモ:
  1. チェックインの記録は、顧客のオフィスでの予定でのみ可能です。
  2. モバイルアプリでチェックインを記録するには、位置情報へのアクセスを有効にする必要があります。


予定のリマインダーの設定

予定のリマインダーを設定し、予定が開始する前に通知を受信できます。予定への参加を失念したり、遅刻を防止したりするのに役立ちます。

予定のリマインダーを設定するには 

  1. 対象の予定を開きます。
  2. [リマインダー]の欄に移動します。
  3. リマインダーの時間を選択します(例:5分前、1時間前)。
  4. アイコンをタップして保存します。
メモ
メモ:予定の作成/編集中にリマインダーを追加できます。
  

      Zoho CRM 管理者向けトレーニング

      「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

      日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

      Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • iOS用Zoho CRMモバイルアプリでの予定の管理

                                    組織の業務において、チームメンバー、顧客、見込み客などのさまざまな相手との予定が登録されます。業務を円滑に進めるには、これらの予定を適切に管理する必要があります。Zoho CRMには、[予定]タブが用意されています。予定を適切に管理し、業務をスムーズに進めることができます。[予定]タブは、Zoho CRMのモバイルアプリでも利用可能です。 モバイルアプリで行える予定に関する操作は、以下のとおりです。 新しい予定の作成 予定の場所の選択:オンライン、対面(オフィス内)、顧客のオフィス 参加者の追加 ...
                                  • Android用Zoho CRMモバイルアプリでのキオスクの操作

                                    モバイルアプリからキオスクにアクセスするには、Zoho CRMのWebアプリでキオスクの設定を行う必要があります。 Zoho CRMのキオスク機能では、特定の処理を行うための専用画面(キオスク)を作成することができます。 組織の業務プロセスに応じて、操作画面をカスタマイズすることが可能です。業務の効率化を図るのに役立ちます。 Webアプリで作成したキオスクは、モバイルアプリでも利用できます。外出先でもキオスクを通じてデータを管理することが可能です。 キオスクの利用例 ...
                                  • Android用Zoho CRMモバイルアプリでのチームタブの管理

                                    Zoho CRMでは、タブと呼ばれる場所にデータを種類別に保存、管理します。主なタブの例は、以下のとおりです。 [見込み客]タブ:潜在顧客に関するデータを保存、管理します。 [連絡先]タブ:顧客に関するデータを保存、管理します。 [商談]タブ:取引に関するデータを保存、管理します。 各タブには特定のデータが保存されています。必要に応じて、タブをカスタマイズすることも可能です。 Zoho CRMのタブの種類 Zoho CRMには、以下の2種類のタブが用意されています。 1.組織タブ Zoho ...
                                  • Android用Zoho CRMアプリでのチームスペースの管理

                                    業界や業種にかかわらず、組織のチームによって業務プロセスは異なります。Zoho CRMを利用する組織の場合では、組織のチームによって利用頻度の高いタブも異なります。 たとえば、営業チームの場合、[見込み客]、[連絡先]、[商談]といったタブが主に利用され、マーケティングチームの場合では[キャンペーン]、[問い合わせ]、[アナリティクス]などのタブが利用されます。 特定のチームで利用頻度の高いタブは、他のチームでは利用頻度が低いこともあります。 チームスペースとは チームスペースとは、Zoho ...
                                  • Android用Zoho CRMモバイルアプリでのZoho Survey連携機能の操作

                                    提供する商品やサービスの品質や顧客満足度を高めるにあたって、顧客からのフィードバックは必要不可欠です。Zoho CRMでは、Zoho Surveyと連携できます。Zoho CRMの操作画面内から顧客にアンケートを送信したり、アンケートの回答を表示したりすることが可能です。 Zoho CRMとZoho Surveyとの連携は、Zoho CRMのWebアプリからのみ行うことができます。詳細については、こちらをご参照ください。 Android用のZoho CRMのモバイルアプリで行えるZoho ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.