利用条件

機能

• Zia Voice：Zoho CRMでZiaと会話またはチャットして、すべての質問に対する答えを得られます。
  
  
• スポットライト：スポットライト検索では、探している連絡先情報をすばやく表示できます。
  
  
• 予測提案：より迅速に営業活動ができます。よく使うアプリでデータを予測し、必要なタイミングで提案します。
  
  
• 発信者番号認識（発信者ID）：Zoho CRMに発信者ID機能が追加されたことで、発信者が誰か気にする必要がなくなり、すぐに顧客からの電話を認識できるようになりました。
  
  
• 音声からテキストへの変換：秘書の代わりに電話がユーザーの発言を聞き、入力できるようになりました。音声として録音した次に行うタスクややるべきことを、テキストに変換してデータに保存できます。 
  
  
• アプリアイコンの3Dタッチ：3Dタッチにより、ユーザーはホーム画面から直接かんたんに特定のアクションを実行できます。強制タッチ機能を使用すると、ホーム画面のCRMアイコンから連絡先を検索して発信したり、タスクを追加したりできます。これらのポップアップアクションは、カスタマイズもできます。 
  
  
• ウィジェット：ウィジェットを使用すると、アプリを開かずに、情報を一目で確認したり小さなアクションを実行したりできます。ウィジェットには、ロック画面、ホーム画面、通知センターからアクセスできます。
  
  
• 外出先からCRMデータにアクセス：外出先でも、いつでも、どこからでも、iPhoneを使用してZoho CRMデータにアクセスできます。
  
  
• データの変更を同期：iPhoneからデータを追加/変更/削除できます。変更内容は、オンラインで自動的にアカウントと同期されます。
  
  
• オフライン作業：携帯電話がオフラインまたはネットワーク範囲外の場合でも、引き続きアプリケーションを使用できます。iPhone端末にローカル保存されているCRMデータにアクセスしたり、データの追加/変更/削除を実行したりできます。モバイル端末がネットワークに再接続すると、オフライン時の変更情報が自動でオンラインアカウントに同期されます。
  
  
• Zoho CRMアプリケーション内から発信：アプリケーションからZoho CRMの連絡先にすばやく発信し、その後でZoho CRMに通話を記録できます。
  
  
• 周辺の見込み客、連絡先、取引先を検索：Appleが提供する地図を使用して、Zoho CRMが周辺の見込み客/連絡先/取引先を検索/表示できます。半径は、10、25、50、100マイルのいずれかに設定できます。
  
  
• Zoho CRMで通話を記録：iPhoneから発信した通話を記録できます。また、 ［目的］ 、 ［通話の担当者］ 、 ［関連する通話］ などの詳細情報も追加できます。
  
  
• 連絡先へのメール送信：端末に設定したメールアカウントから、Zoho CRMの連絡先へメールをかんたんに送信できます。
  
  
• データをアルファベット順に表示：［連絡先］、［見込み客］、［取引先］のタブにあるデータは、アルファベット順に表示されるため簡単に探すことができます。
  
  
• 各データの関連リストを更新：各データに、予定/タスク/通話/添付ファイルなどの関連データを関連付けることができます。
  
  
• モバイルCRMのカスタマイズ：使用可能なテーマのリストからテーマを選択して、好みに合わせてアプリをカスタマイズできるようになりました。
  
  
• 活動中心のホーム画面：CRM 3.0では、ホーム画面にその日の活動がすべて表示されます。ホームページのカレンダーを使用すると、他の日に切り替えて、その日に実行する活動を表示することもできます。
  
  
• プッシュ通知の受信：リマインダー通知、新しい受信メール、＠メンション、予定への招待の通知を受信できるようになりました。
  
  
• Zoho Docs連携：Zoho Docsアカウントの文書をCRMに添付できるようになりました。
  
  
• 指定した場所：周辺の見込み客/連絡先を検索するだけでなく、 ［指定した場所］ オプションを使用して別の場所の見込み客/連絡先/取引先も検索できます。たとえばプレザントンにいる時に、サンフランシスコ周辺のデータを検索できます。
  
  
• チェックイン：連絡先/見込み客を訪問するたびに、チェックインできるようになりました。チェックインは関連データのメモセクションに記録され、後で参照できます。