[ソリューション]タブで使用可能な標準項目は、次の表のとおりです。
項目名 |
説明 |
データの種類 |
上限 |
ソリューション番号 |
ソリューションの識別用の番号が自動的に設定されて表示されます。 |
数値 |
19桁 |
ソリューションの件名* |
ソリューションの件名を入力します(必須項目です)。 |
テキスト(1行) |
100文字 |
ソリューションの担当者 |
ソリューションのデータを担当するユーザーの名前を選択します。 |
ルックアップ(ユーザー) |
- |
商品名 |
ソリューションのデータを関連付ける商品の名前を選択します。 |
ルックアップ(商品) |
- |
質問* |
質問や問題の内容を入力します (必須項目です)。 |
テキスト(複数行) |
32,000文字 |
回答* |
質問に対する回答や問題の解決策を入力します (必須項目です)。 |
テキスト(複数行) |
32,000文字 |
ステータス |
ソリューションのステータス(ステージ、段階)を選択します。 |
選択リスト |
- |
作成者 |
ソリューションのデータを作成したユーザーの名前と作成日時が表示されます。 |
ルックアップ(ユーザー)、日時 |
|
更新者 |
ソリューションのデータを更新したユーザーの名前と更新日時が表示されます。 |
ルックアップ(ユーザー)、日時 |
|
詳細情報 |
ソリューションのデータに関するその他の詳細情報を入力します(自由記述形式)。 |
テキスト(複数行) |
32,000文字 |
コメントを追加する |
ソリューションのデータに関する社内的なコメント(メモ、備考など)を入力します(自由記述形式)。 |
テキスト(複数行) |
32,000文字 |
ソリューションのデータを個別に作成するには
ソリューションのデータを複製するには
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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