CRM For Everyone | セグメンテーション | ナレッジベース
セグメンテーション
セグメンテーション
顧客セグメンテーションの機能を活用すると、顧客の属性や、商談や購入などの取引情報に基づいて、顧客を分類できます（例：地域、業界、関心のある商品やサービス、売上高）。これにより、顧客のニーズや行動をより的確に把握できます。また、この情報を利用して、分類した顧客グループに対してより効果的なマーケティング／営業活動を行うことができます。顧客セグメンテーションについての詳細は、 eBook をご参照ください。 購入パターンに応じたセグメンテーションの重要性 ...