Zoho WorkDriveは、クラウド上で利用できるファイル管理ソフトウェアです。ユーザーは組織内でファイルを作成、保存、共有することができます。Zoho WorkDriveでは、表計算シート、プレゼンテーション、PDF、文書など、さまざまなドキュメントを作成することができます。作成したドキュメントは、自分のチームのメンバー、他のチームのメンバー、外部ユーザーに共有することが可能です。共同作業を円滑に行うのに役立ちます。Zoho WorkDriveでのファイルの作成方法については、
こちらをご参照ください。Zoho WorkDriveのファイルは、Zoho CRMの関連リスト、メール、ファイルのアップロード項目などに添付することもできます。
Zoho WorkDriveからのドキュメントの共有
Zoho WorkDriveで作成したドキュメントは、リンク形式でZoho CRMのデータに添付することができます。ドキュメントを添付するには、添付ファイルにアクセスするユーザーに応じて共有権限を設定する必要があります(詳細は
こちらをご参照ください)。Zoho WorkDriveで設定できる共有権限は3種類あります:
- Zoho WorkDriveのチームのメンバー
Zoho WorkDriveのチーム(組織)に参加しているすべてのユーザーがファイルにアクセスできます。
- インターネット上の誰でも
Zoho WorkDriveのチーム(組織)に参加していないユーザーが、リンクを通じてファイルにアクセスできます。この設定を適用すると、自社の組織に登録されていない外部ユーザー(例:顧客、仕入先、パートナー)にファイルを共有することができます。
- Zoho WorkDriveでアクセス権限を持つメンバー
Zoho WorkDrive内のファイル、フォルダーにアクセス権が付与されているユーザーがファイルにアクセスできます。
Zoho WorkDriveからのファイル添付
ファイルは、Zoho CRMの添付ファイルの関連リスト、メール、ファイルのアップロード項目などに添付することもできます。
複数のチームに参加しているユーザーによるファイル添付
Zoho WorkDriveで複数のチームに参加しているユーザーは、CRMにファイルを添付する際にチームを選択することができます。
データにファイルを添付するには
- 任意のタブに移動し、データを選択します。
-
[関連リスト]の[添付]で、[+]アイコンをクリックして、メニューから[Zoho WorkDrive]を選択します。
または、添付セクションまでスクロールして[添付]をクリックし、メニューから[Zoho WorkDrive]をクリックします。
-
[ファイルのアップロード]項目で[ファイルの選択]をクリックして、メニューから[Zoho WorkDrive]を選択します。
-
[メール]で、[メール送信]→[添付アイコン]→[Zoho WorkDrive]の順にクリックします。
- 添付するファイルを選択して、[選択]をクリックします。
- [共有設定]を選択し、[適用]をクリックします。
メモ
- 一度に最大10件のファイルを添付できます。
- Zoho WorkDriveから添付するファイルのサイズの上限はありません。
- ファイルのアップロード項目から添付できるファイルは1件のみです。
Zoho CRMからのWorkDriveチームの作成
所属する組織でZoho WorkDriveアカウントが作成されていない場合、Zoho CRMの管理者はZoho CRM内からZoho WorkDriveのチームを作成することができます。すべてのCRMユーザーは、新しい作成されたチームに自動的に登録されます。ただし、ユーザーの追加、削除といった操作は、Zoho WorkDriveからのみ可能です。
Zoho CRMの管理者権限を持つユーザーは、Zoho WorkDriveでも同様に管理者となりますのでご注意ください。
Zoho CRMの管理者の場合
ファイルを添付する際に、Zoho CRMアカウントから直接Zoho WorkDriveのチームを作成することができます。
また、チームを新しく作成することもできます。この方法を選択した場合、管理者はZoho CRMのユーザーをZoho WorkDriveのチームに手動で追加する必要があります。
Zoho WorkDriveのチームに管理者としてすでに登録されている場合、Zoho CRMアカウントから別のチームを作成することはできません。また、Zoho WorkDriveのチームの作成後、Zoho CRMアカウントに新しくユーザーが追加された場合は、Zoho WorkDriveのチームに手動で追加する必要があります。
管理者以外のユーザーの場合
Zoho WorkDriveアカウントを作成していない管理者以外のユーザーは、Zoho WorkDriveのチームを作成するようにZoho CRMの管理者に依頼する必要があります。