ファイル容量の管理

現在、新しくユーザー登録を行った場合、アカウント内の［ドキュメント］タブには、Zoho WorkDriveの機能を通じて提供される新しいバージョンが適用されます。このアップデートは、既存ユーザーにも順次適用されています。新しい［ドキュメント］タブのファイル容量については、「Zoho CRMのファイル容量の管理」のヘルプ記事をご参照ください。

このヘルプ記事では、従来の［ドキュメント］タブのファイル容量について説明しています。

ファイル容量

ファイル容量は、データに関連付けられている添付ファイル（ドキュメントや画像）、メールの添付ファイルなどが占める容量の合計です。使用中のファイル容量は、機能ごとに確認することもできます。たとえば、［ドキュメント］タブで使用中のファイル容量と、差し込み文書で使用中のファイル容量をそれぞれ確認することが可能です。なお、使用中の容量には、ごみ箱の中のファイルが占める容量も含まれます。

プラン	ファイル容量（組織あたり）	追加のファイル容量（組織あたり）
無料	1GB
スタンダード	1GB + ユーザーごとに512 MB	5GB
プロフェッショナル	1GB + ユーザーごとに512 MB	5GB
エンタープライズ	1GB + ユーザーごとに1 GB	5GB
アルティメット	5 GB + ユーザーごとに1 GB	5GB

ファイル容量を追加で購入することも可能です。手順や料金の詳細については、該当のヘルプページをご参照ください。Zoho CRMアカウントの［サブスクリプション管理］ページから、最大100GBのファイル容量を追加で購入できます。

ファイル容量を確認するには、Zoho CRMで［設定］→［データ管理］→［ストレージ］→［ファイル容量］の順にクリックします。

［ファイル容量］の詳細ページにある ［容量の内訳］ レポートでは、使用中の容量の合計や、使用可能な残りの容量を確認できます。

［使用状況の詳細］ レポートでは、組織内のユーザーごとの使用中の容量を確認できます。

ファイル容量を確認するには

［設定］ → ［データ管理］ → ［ストレージ］ の順に移動します。
［ストレージ］ ページの上部にある ［ファイル容量］ タブをクリックすると、ファイル［容量の内訳］／［使用状況の詳細］レポートを確認できます。