すべてのユーザーを対象としたCRM For Everyoneへの段階的移行予定
Zoho CRMでは、すべてのユーザーを対象に新しいCRM for Everyoneの操作画面への移行を開始しています。この移行は現在、組織の規模や契約の種類に応じて3段階に分けて実施中です。移行の進捗など、最新の情報を随時お知らせします。この移行期間中にユーザーがスムーズにCRM for Everyoneに移行できるよう、組織で移行の計画を策定してください。
CRM for Everyoneに完全に切り替わるまでの移行期間中、ユーザーには、新しい操作画面を試すためのリンクが表示されます。各ユーザーは、新しい操作画面を試した後、必要であれば、プロフィール画面から元の操作画面に戻すことができます。
フェーズ1：単体製品またはパッケージ製品を利用しているユーザー数50人以下の組織（完了）
このフェーズでは、単体製品またはパッケージ製品を利用している、ユーザー数50人以下の比較的小規模な組織を対象としました。適用対象のプランは、すべてのプラン（無料、スタンダード、プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット、Zoho CRM Plus、Zoho One）です。
新規ユーザーと既存ユーザーの両方に対して、新しい操作画面にアクセスするためのリンクが表示されました。
フェーズ2：ユーザー数50人以下のすべての組織（完了）
ユーザー数50人以下のすべての組織を対象に、下記の日程で自動的に新しい操作画面への切り替えが行われました。
対象のユーザーには、新しい操作画面への切り替え予定日が事前に画面上で通知されました。その後、その予定日に従って新しい画面への自動切り替えが実施されました。
適用対象のプランは、すべてのプラン（無料、スタンダード、プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット、Zoho CRM Plus、Zoho One）です。
自動切り替えの実施日（プランによって実施日が異なります）
- スタンダード、プロフェッショナル：2026年3月12日
- エンタープライズ、アルティメット：2026年3月17日
- Zoho CRM Plus、Zoho One：2026年3月25日
フェーズ3：ユーザー数50人以上の組織（実施中）
比較的大規模な組織の場合は、管理者に対して新しい操作画面を試すためのバナーが表示されます。管理者は、組織内のすべてのユーザーに対して、CRM for Everyoneに切り替えるためのリンクをすぐに有効にするか、後で有効にするかを選択できます。
- ［アクセスを有効にする］を選択した場合は、新しい操作画面にアクセスするためのリンクが、組織内のすべてのユーザーに即時に表示されます。
- ［後で有効にする］を選択した場合は、2026年4月23日から、新しい操作画面にアクセスするためのリンクが組織内のすべてのユーザーに表示されます。
このリンクは、新旧どちらの操作画面を使用しているユーザーにも表示されます。
段階的移行の実施日程
※ 上の表に示されている日程は、技術的な要因やその他の理由により変更される場合があります。日程が大きく変わる場合は、速やかにお知らせします。