Zoho CRM PlusのCLASSIC SUPPORTプランとは
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Zoho CRM Plus のクラシックサポートプランは、すべてのユーザーが利用できる無料プランで、平日 8 時間の電話およびライブチャットサポートと、基本的な技術的製品サポートへのアクセスを提供します。
試用ユーザーです。Zoho CRM Plus サポートからサポートを受けることはできますか？
試用ユーザーです。Zoho CRM Plus サポートからサポートを受けることはできますか？
はい。もちろんです。すべてのユーザーは、試用期間中でも有料プランでも、追加費用なしで製品サポートをご利用いただけます。
ユーザーは試用期間中、Zoho CRM Plus に関するご質問や、サブスクリプションやサポートプランのアップグレード、その他の基本的な技術的製品サポートについて、お気軽にお問い合わせいただけます。
Zoho CRM Plus のクラシックサポートプランに含まれる内容は次のとおりです。
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機能 |
クラシックサポート |
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提供対象 |
すべての顧客 |
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費用 |
無料 |
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サブスクリプション期間 |
なし |
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電話サポート |
8x5 |
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ライブチャットサポート |
8x5 |
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専任カスタマーリレーションシップマネージャー |
いいえ |
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オンボーディングサポート |
いいえ |
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1 対 1 セッション |
いいえ |
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四半期レポート［機能の利用状況 + 機能の推奨事項］ |
いいえ |