Zoho CRM Plusのアプリで非アクティブユーザーがポータルをマッピングするとどうなるか
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アプリケーションで無効なユーザーである場合、アプリケーションポータルを Zoho CRM Plus にマッピングするには、管理者からの承認が必要です。アプリケーションアイコンをクリックすると、次のメッセージが表示されます。
対象アプリケーションのポータル管理者の一覧が表示され、管理者の名前の横に参加をリクエストボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、管理者に承認依頼メールが送信されます。
管理者が承認すると、ポータルは自動的にお客様の Zoho CRM Plus アカウントにマッピングされます。ただし、アプリケーション内では引き続き無効なユーザーのままとなります。アプリケーションにアクセスできるようにするには、該当アプリケーションの管理者に連絡し、ユーザーアカウントの有効化を依頼してください。