MeetingsモジュールのFAQ

MeetingsモジュールのFAQ

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Zoho CRMでミーティングを作成するには?

CRMでミーティングを作成するには
  1. [ミーティング]タブで、[ミーティングを作成]をクリックします。
  2. [ミーティング情報]のポップアップで、予定の詳細を指定します。

  3. [保存]をクリックします。

ミーティングのリマインダーを設定するには?

ミーティングのリマインダーを設定するには
  1. [ミーティング]タブに移動します。

  2. リマインダーを設定するミーティングをクリックします。

  3. [編集]を、[ミーティングの詳細]ページでクリックします。


  4. [ミーティング情報]のポップアップで、ミーティング開始のどのくらい前にリマインダーを送信するかを選択します。

    1. [リマインダー]のドロップダウンを使用して、ミーティングの主催者に通知します(メールおよびCRM内のポップアップ)。

    2. [参加者へのリマインダー]のドロップダウンで、すべての参加者にメールのリマインダーを送信するよう設定します。

  5. [保存]をクリックします。ミーティングの作成後、[招待者を追加]をクリックすると、ユーザー、見込み客、連絡先を招待できます。


ミーティングを完了して、[未完了のミーティング]の一覧に表示されないようにするには?

ミーティングを手動で完了にすることはできません。ただし、期限を現在の日時に変更すると、ミーティングが完了として処理され、[完了したミーティング]の一覧に移動します。

ミーティングを手動で終了する必要はありますか?

いいえ、Zoho CRMでミーティングを手動で完了する必要はありません。[終了時刻]を過ぎると、ミーティングは自動的に完了します。完了したすべてのミーティングは、[完了したミーティング]の一覧で確認できます。 たとえば、[終了日時]が08/05/2021, 12.45 PMの場合、ミーティングは12.46 PMに自動的に完了として処理されます。



ミーティングに参加者を追加するには?

ミーティングにメンバーを招待するには
  1. [ミーティング]タブに移動します。
  2. [ミーティング]のホームページで、参加者を追加するミーティングを選択します。
  3. [追加]を、[ミーティングの詳細]ページの[参加者]セクションでクリックします。
  4. 招待するユーザーのチェックボックスを選択します。ミーティングに招待するユーザーは、[見込み客、連絡先、ユーザー]、[グループ]の各ドロップダウンから選択できます。
  5. [追加]をクリックします。選択したユーザーがミーティングに招待されます。


Notes
注:
  1. [参加者へのリマインダー]が有効になっている場合、ミーティングのすべての参加者にメールのリマインダーが送信されます。
  2. [リマインダー]が有効になっている場合、ミーティングの主催者にメールのリマインダーが送信され、CRM内にポップアップのリマインダーが表示されます。


ミーティングの作成時に設定できる通知の種類は?

Zoho CRMでミーティングを作成する際、次の2種類のリマインダーを設定できます。
  1. [参加者へのリマインダー]:有効にすると、ミーティングに含まれるすべての参加者にメール通知が送信されます。
  2. [リマインダー]:有効にすると、ミーティングの主催者にメール通知が送信され、CRM内にポップアップのリマインダーが表示されます。



他のユーザーが所有するミーティングを表示するには?

CRMで作成されたすべてのミーティングを表示するには、必要な権限の種類に応じて、ミーティングのデータ共有ルールを次のいずれかに設定する必要があります。


  1. 公開(表示のみ)
  2. 公開(表示/編集)
  3. 公開(表示)/write/delete.
一部のユーザーにデータの表示を許可する場合は、新しい共有ルールを作成して、データの共有条件をカスタマイズすることもできます。ミーティングを表示するには、[ミーティング]タブに移動し、[ミーティング]のホームページで[すべてのミーティング]の一覧をクリックします。

作成したミーティングの招待者一覧を確認するには?

ミーティングの招待者一覧を表示するには
  1. [ミーティング]タブをクリックします。
  2. 対象のミーティングを選択します。
  3. [参加者]セクションで招待者の一覧を確認できます。


既存のミーティングに参加者を追加するには?

既存のミーティングには、 ミーティングの詳細 ページから参加者を追加できます。
1. ミーティングの詳細 ページでミーティングを選択します。
2. [参加者] セクションに移動し、 [追加] をクリックします。
3. 追加する参加者を選択し、 [追加] をクリックします。
4. 新しい参加者に招待メールが送信され、変更内容が保存されます。

ミーティングが自分に割り当てられたときに通知を受け取るには?

ミーティングが割り当てられたときに通知を受け取るには
  1. [カレンダー]をクリックします。

  2. 表示形式として、[日]、[週]、または[月]を選択します。

  3. [各種設定]をクリックします。

  4. [ミーティングが自分に割り当てられたときに通知する] チェックボックスを、 [通知] セクション( [各種設定] ポップアップ内)で選択します。

  5. [保存]をクリックします。

ミーティングを編集するには?

ミーティングを編集するには
  1. [ミーティング] タブに移動します。
  2. 対象のミーティングを選択し、[編集]アイコンをクリックします。
  3. 必要な情報を入力します。
[保存]をクリックします。

ミーティングの時間を3時間より長く設定できないのはなぜですか?

ミーティングの作成時、[開始]と[終了]のドロップダウンで設定できる最長時間は3時間です。これは、通常ほとんどのミーティングが3時間以内に終了するためです。予定の作成時、[開始]と[終了]のドロップダウンリストで設定できる時間は最長3時間です。これは、通常ほとんどの予定が3時間以内に終了するためです。 ただし、3時間を超える時間を手動で設定できます。 [終了] 項目をダブルクリックし、希望する終了時刻を入力します。



他のユーザーのミーティングを作成できますか?

他のユーザーのミーティングを作成できるのは、 CRM管理者 のみです。 ミーティングでは、他のユーザーの一覧から主催者を選択できます。


ミーティングのすべての詳細を表示するには?

詳細は、 ミーティングの詳細 ページで確認できます。  
ミーティングの詳細を表示するには
  1. [ミーティング]タブに移動します。
  2. 対象のミーティングをクリックして、情報を表示します。


Zoho CRMでミーティングを削除またはキャンセルするには?

ミーティングに参加者を追加している場合は、先にミーティングをキャンセルしてから削除することをお勧めします。
  1. キャンセルするミーティングに移動します。
  2. […] ボタンを ミーティングの詳細 ページでクリックします。
  3. [キャンセル] をクリックします。ミーティングのキャンセル通知を参加者に送信するか確認するポップアップが表示されます。 [送信する] または [送信しない]を選択します。


[キャンセル]ボタンは、招待メールが送信済みの場合にのみ表示されます。
ミーティングを削除するには
  1. 削除するミーティングに移動します。
  2. […] ボタンをミーティングの詳細ページでクリックします。
  3. [削除] をクリックします。ミーティングを削除してもよいか確認するポップアップが表示されます。 [削除] をクリックします。

[ミーティング]タブの一覧表示でデータを選択し、削除することもできます。
  1. [ミーティング] タブに移動します。
  2. 削除するミーティングのチェックボックスをクリックして選択します。
  3. […]ボタン をクリックし、 [削除] を選択します。
  4. 確認用のポップアップが表示されます。 [削除] をクリックします。

Zoho CRMで繰り返しの予定を停止できますか?また、その方法は?

はい。繰り返しの予定を停止するには、キャンセルを開始したい日付の予定に移動します。たとえば、明日以降の予定を作成しない場合は、カレンダーで明日の予定に移動し、[削除]をクリックします。繰り返されないように、ポップアップで[今後の予定をすべて削除]をクリックします。

Info [ミーティング]タブに関するよくある質問が、お役に立てば幸いです。まだ取り上げられていない質問がある場合は、 こちら からお知らせください。担当分野の専門家と検討し、今後追加していきます。また、以下から忘れずに評価をお寄せください。