「Zoho Projects」（ゾーホー・プロジェクト）は、プロジェクト管理に関するさまざまな機能を備えたサービスです。プロジェクトに関するタスクやマイルストーンの計画と実績の管理、課題や工数の管理、担当者や関係者とのコミュニケーションや情報共有に役立ちます。

Zoho ProjectsをZoho CRMに連携することで、プロジェクトと顧客に関する情報を関連付けて管理できます。たとえば、新しい商談を作成した際に、Zoho CRMの商談や顧客に関連付けてプロジェクトを作成して管理できます。

これにより、プロジェクト対応の業務を効率化できるだけでなく、顧客に関するプロジェクトの内容や進捗を確認し、今後の顧客対応や新規商談に役立つ情報を取得できます。

Zoho Projects連携により、Zoho CRMとZoho Projects間でプロジェクトや顧客のデータを双方向に同期できます。また、Zoho CRMで次のことが可能になります。

• Zoho Projectsのポータルの作成、既存のポータルの関連付け
  
• Zoho Projectsのポータルへのプロジェクトの追加
  
• Zoho ProjectsのクライアントとZoho CRMの取引先の関連付け
  
• ［取引先］／［連絡先］／［商談］タブでのプロジェクトの作成／関連付け
  
• プロジェクト情報の同期
  
• プロジェクトに関する処理全般（タスク／マイルストーン／課題の表示、タスクの作成／更新／削除など）
  

• Zoho CRMとZoho Projects間で顧客やユーザーやプロジェクトに関する情報を相互に同期できます
  
• 特定の顧客のプロジェクトに関連する活動を、Zoho CRM上で一元管理できます
  
• 顧客や商談のデータの詳細ページでプロジェクトの進捗状況を把握できます
  
• Zoho ProjectsのクライアントをZoho CRMの取引先に自動的に関連付けできます
  
• プロジェクトの進捗や成果に関する指標をレポートで可視化できます