顧客データを扱うにあたって、セキュリティは重要課題です。安全でないネットワークからは、Zoho CRMのデータにアクセスされないようにする必要があります。また、組織によっては、セキュリティをより強化するために、Zoho CRMの利用をオフィス内のみに限定したい場合もあるでしょう。そこで、Zoho CRMへのログインとサービスの利用を、特定のIPアドレスのみに制限することが可能です。

許可するIPアドレスの設定では、管理者が個々のユーザー、特定の役職、グループのIPアドレスを追加できます。これにより、ユーザーは、追加されたIPアドレスから以外は、Zoho CRMにログインできなくなります。この制限は、他のすべてのZohoサービスにも適用されます。したがって、たとえば在宅勤務時の自宅のネットワークなど、特定のIPアドレスからZoho CRMにアクセスできない場合は、該当のIPアドレスからはその他のZohoサービス（例：Zoho MailやZoho WorkDriveなど）にも同様にアクセスできませんのでご注意ください。

1. 管理者権限で、Zoho CRMにログインします。
   
2. ［設定］→［Zoho Directory］→［セキュリティポリシー］の順に移動します。
   
3. 対象のセキュリティポリシーを選択し、［許可するIP］タブをクリックして、［IPアドレスを追加する］ボタンをクリックします。
   
4. 許可するIPアドレス、または、IPアドレスの範囲を入力します。
   
5. ［追加する］をクリックします。