API
APIの使用状況に関する通知の管理
Zoho Deskでは、APIの実行回数が特定の回数に達した際に、通知を自動で送信するように設定できます。設定するにあたって、APIの実行回数の上限を指定したり、通知の宛先を選択したりすることが可能です。指定した上限に達すると、選択した宛先に対して通知が送信されます。利用条件必要な権限 APIの使用状況に関する通知の機能は、すべての有料プランで使用できます。なお、この機能を使用するには、業務の自動化の権限が必要です。 APIの使用状況に関する通知のメリット ...
APIダッシュボードの利用
APIダッシュボード Zoho Deskには、他のサービスと連携するためのAPI（Application Programming Interface）の機能が用意されています。APIの利用状況については、ダッシュボードで確認できます。具体的には、対象期間におけるAPIの実行回数、処理内容、アクセス元などの詳細を、表やグラフで見やすく確認することが可能です。管理者は、ダッシュボードを通じてAPIの利用状況が適切かどうかを確認し、必要に応じて利用方法を最適化するなどの対応をとることができます。 ...