Android向けのどこでもサポートSDK（ソフトウェア開発キット）を利用すると、Androidアプリ内にZoho Deskのサポート機能を埋め込むことができます。アプリの利用者に対して、さまざまなサポート機能を提供することが可能です。利用者に対して提供できる主なサポート機能は、以下のとおりです。
 
    •    カスタマーサポート（問い合わせの送信、担当者とのチャット）
    •    ナレッジベース（ヘルプ記事へのアクセス）
    •    コミュニティ（ポータルでの他の顧客やサポート担当者との交流）

アプリの利用者は、アプリの操作中にZoho Deskのページを別のWebブラウザーから開いたり、メールアプリを開いてサポート窓口にメールを送信したりする手間を省くことができます。必要な情報をアプリ内からすばやく検索することが可能です。

1.Zoho Deskのポータルで、設定アイコンをクリックします。
2.［経路］→［どこでもサポート］の順に移動します。


Webサイト向けどこでもサポートの画面が表示されます。
3.［新しいウィジェットを作成する］をクリックします。

4.ウィジェットの設定ページが開きます。

5.ウィジェットの設定ページで、以下の操作を実施します。
6.どこでもサポートの表示名を入力します。
7.どこでもサポートのウィジェットの切り替えボタンを操作し、Webサイトでの表示／非表示を設定します。
8.どこでもサポートのウィジェットの関連付け先の部門を選択します。［すべての部門］または［特定の部門］のいずれかを選択できます。
9.どこでもサポートのウィジェットの関連付け先のタブを選択します。［ナレッジベース］、［コミュニティ］、［Zoho SalesIQチャット］、［Business Messengerチャット］（順次対応予定）、［自動ガイドボット］、［Ziaボット］（順次対応予定）、［問い合わせ］のいずれかを選択できます。

10.Androidのプラットフォーム用に、どこでもサポートのウィジェットを有効にします。

11.［作成する］をクリックします。どこでもサポートのウィジェットが作成されます。画面右下からウィジェットのプレビューを確認できます。