Flutterアプリ向けのどこでもサポートSDK（ソフトウェア開発キット）を利用すると、Flutterで開発したアプリ内にZoho Deskのサポート機能を埋め込むことができます。アプリの利用者に対して、さまざまなサポート機能を提供することが可能です。利用者に対して提供できる主なサポート機能は、以下のとおりです。
 
    •    ナレッジベース：ヘルプ記事やよくある質問とその回答を公開できます。利用者は、自身で質問の回答を検索することが可能です。
    •    コミュニティ：他の利用者やサポート担当者とやりとりを行ったり、アイデアを共有したりできる場所を提供できます。
    •    問い合わせ：問い合わせを送信したり、既存の問い合わせを管理したりできます。
    •    ライブチャット、回答ボット（Zia、自動ガイドボット）：チャット機能を提供できます。また、ZohoのAIアシスタント機能である「Zia」や自動ガイドボット機能を通じて、顧客への対応を自動化することも可能です。

スマートフォンの普及に伴い、今日では多くの利用者がスマートフォンから問い合わせを行います。そのため、サポート窓口において、WebアプリだけでなくAndroidやiOSデバイスからの問い合わせにも対応する必要があります。このような場合に、Zoho DeskのどこでもサポートSDK（ソフトウェア開発キット）が役立ちます。

どこでもサポートSDK（ソフトウェア開発キット）を利用することで、モバイルアプリ内にZoho Deskのサポート機能を埋め込むことができます。利用者がスマートフォンから問い合わせを行いやすい環境を整えることが可能です。

以下では、Flutterアプリ向けどこでもサポートSDKを使用してアプリにどこでもサポートのウィジェット画面を追加する方法について説明します。

1.Zoho Deskのポータルで、設定アイコンをクリックします。
2.［経路］→［どこでもサポート］の順に移動します。


    Webサイト向けどこでもサポートの画面が表示されます。
3.［新しいウィジェットを作成する］をクリックします。

4.ウィジェットの設定ページが開きます。

5.ウィジェットの設定ページで、以下の操作を実施します。
6.どこでもサポートの表示名を入力します。
7.どこでもサポートのウィジェットの切り替えボタンを操作し、Webサイトでの表示／非表示を設定します。
8.どこでもサポートのウィジェットの関連付け先の部門を選択します。［すべての部門］または［特定の部門］のいずれかを選択できます。
9.どこでもサポートのウィジェットの関連付け先のタブを選択します。［ナレッジベース］、［コミュニティ］、［Zoho SalesIQチャット］、［Business Messengerチャット］（順次対応予定）、［自動ガイドボット］、［Ziaボット］（順次対応予定）、［問い合わせ］のいずれかを選択できます。