時間基準の処理の自動化
時間基準の処理 ルールはワークフロールールと似ていますが、どちらでもZoho Deskで通知を送信し、タスクを作成し、特定項目を更新する処理を設定できます。ただし、時間基準の処理ルールは、問い合わせが作成または更新された直後ではなく、条件に応じて一定時間が経過した後に実行できます。 メモ： 時間基準の処理ルールは問い合わせタブにのみ適用されます。 自動化の管理権限を持つユーザーのみがこの機能を利用できます。 時間基準の処理ルールは、Zoho Deskの有料プランでのみ利用できます。 ...