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Zoho DeskのAndroidモバイルアプリにおけるナレッジベース記事へのアクセスと利用
ヘルプセンターとは、顧客に対して問い合わせの自己解決や各種情報へのアクセスを促すためのスペースです。ヘルプセンターでは、顧客がナレッジベースの記事を参照して、疑問や問題を自己解決できます。これらの記事には、よくある問題の解決策や新機能の情報が掲載されています。サポート窓口に問い合わせなくても、必要な情報を確認して問題をすばやく解決できます。 Zoho ...