Android用モバイルアプリでのカスタムボタンの利用
Zoho Deskのモバイルアプリでは、カスタムボタンを使用して特定の処理を実行できます。たとえば、他のWebページやアプリに移動したり、フォームを入力したりすることが可能です。また、カスタムボタンを通じてワークフローを実行することもできます。問い合わせの対応業務の効率化を図るのに役立ちます。
カスタムボタンを作成できるのは、Webアプリでのみです。カスタムタブの作成に関する詳細については、こちらをご参照ください。モバイルアプリでは、カスタムボタンを使用して処理を実行することのみ可能です。
カスタムボタンを使用して処理を実行するには
- Zoho Deskモバイルアプリを開きます。
- 対象の問い合わせをタップします。
- ［…］（その他の操作）アイコンをタップします。
- 対象のカスタムボタンを選択し、対象の処理を実行します。