Zoho Deskのフィードは、ステータスのメッセージ、コメント、ダイレクトメッセージ、自分の問い合わせの変更、問い合わせの完了、タスクの割り当て、予定の作成などをまとめて把握するのに役立つ機能です。
モバイルアプリでのフィードの表示
- Zoho Deskモバイルアプリを開きます。
- 下部のナビゲーションバーで
(フィード)アイコンをタップします。
部門の変更
部門を切り替えると、各部門のフィードを表示できます。
フィードの追加
- [フィード]タブで、画面右上にある[追加]アイコンをタップします。
- [ステータスの追加]フォームで、投稿内容を入力します。
- [投稿]をタップして、フィードを投稿します。
フィードを投稿する際は、[ステータスの追加]画面で部門を変更できます。