担当者は、問い合わせの詳細ページで問い合わせに関するさまざまな情報を確認できます。確認できる内容は、問い合わせのレイアウトの設定によって異なります。確認できる主な内容は、以下のとおりです。

［問い合わせの詳細］タブの［問い合わせを編集する］をタップして、問い合わせを編集することもできます。 

［履歴］タブでは、連絡先または取引先に関連付けられたすべての問い合わせを確認できます。問い合わせをかんたんに切り替えることもできます。