Facebook Messenger
Zoho DeskとFacebook Messengerの連携
Facebook Messengerとは Facebook Messenger連携を利用すると、Facebookページ（ビジネスアカウント）を通じて受信したメッセージをZoho Deskの画面から確認し、返信、管理できます。なお、Facebook Messenger連携を利用するには、Facebookページ（ビジネスアカウント）を認証し、関連付ける必要があります。機能の概要 Facebook ...
Facebook Messengerのチャット開始用コードの生成
Webサイトへのチャット開始用リンク、QRコード、ボタンの設置 Zoho Deskでは、Facebook Messengerユーザー向けに、自社のWebサイト上にFacebook Messengerのチャット開始用のリンク、QRコード、ボタンを設置できます。これにより、顧客は、Facebook Messengerから、営業／サポート担当者に問い合わせやフィードバックなどを送信し、やりとりを行うことが可能です。また、各担当者は、顧客から受け付けたFacebook ...