LINEのチャット開始用リンク／QRコード／ボタンを設置する方法
LINEのチャット開始ボタンの設置
LINEは、日本国内で最も使用されているメッセンジャーアプリです。Zoho DeskではLINEユーザー向けに、自社のWebサイト上にLINEのチャット開始ボタンを設置できます。これにより、Webサイト訪問者は、自分が使い慣れたツールで、営業／サポート担当者に質問やフィードバックなどを伝え、やりとりを行うことができます。この記事では、Zoho DeskでWebサイトにLINEのチャット開始ボタンを設置する方法をご紹介します。
WebサイトにLINEのチャット開始ボタンを設置するメリット
- サイト訪問者が、自分の使い慣れたアプリで、必要なときにいつでも質問したり感想を伝えたりできる
- サイト訪問者の待ち時間が短縮することにより、顧客満足度を向上できる
LINEのチャット開始ボタンを設置する方法
チャット開始ボタンを設置するには、Messaging APIのチャネルIDが必要です。チャネルIDを入力すると、アカウント専用のチャットのリンクが生成されます。
サイト訪問者がLINEアプリでのチャットを開始する方法には、以下の3種類があります。
サイト訪問者がLINEアプリでのチャットを開始する方法には、以下の3種類があります。
- リンク
- QRコード
- 独自のチャット開始ボタン（コードの埋め込みにより設置）
すべての方法について、まず、以下の手順でLINEの経路設定の画面に移動する必要があります。
- 画面右上に表示されている設定アイコン（
）をクリックします。
- ［経路］→［インスタントメッセージ］に移動します。
- ［LINE］を選択します。
- ［設定する］をクリックします。
- ボタンを設定したい経路を選択します。
- 対象の経路の上にマウスのカーソルを合わせて、［LINEの埋め込みコードを生成する］をクリックします。
1.リンク
顧客が、自動生成されたLINEのチャット用リンクをクリックすると、LINEアプリが開き、すぐにチャットを開始できます。顧客がチャット画面を開いた際に、メッセージ入力欄にあらかじめメッセージ例が入力された状態にすることもできます。
2.QRコード
［QRコード］を選択すると、QRコードが自動で作成されるので、［ダウンロードする］をクリックして画像をダウンロードします。後は、ダウンロードしたQRコードの画像を、自社サイトに掲載するだけです。また、QRコードを店頭に掲示して、顧客が店頭からすぐに担当者とのLINEのやりとりを開始できるようにすることも可能です。
3.チャット開始ボタン
最も使用される方法です。独自のボタンを作成するには、以下の手順を実行します。
手順1：インスタントメッセージの設定でボタンの外観を選択します。
- ボタンのサイズを選択します。
- コンパクト
- 標準
- ボタンの背景色を選択します。
- メイン
- サブ
- ボタンのテキストを入力します（Webサイトでボタン上に表示されます）。
- ボタンの角の丸み度合い（半径）を選択します。
画面の右側にボタンのプレビューが表示されます。設定が完了したら、コードは出来上がりです。
手順2：コード欄をクリックして、ボタンのコードをコピーします。
手順3：コピーしたコードを、WebサイトのHTMLファイル内に貼り付けます。
これで完成です。更新内容が反映されると、Webサイト上のQRコードからLINEのやりとりを開始できるようになります。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
WebサイトにTelegramのチャット開始ボタンを設置する方法
Telegramのチャット開始ボタンの設置 Telegramは、世界中で5億人以上のユーザーに利用されているメッセンジャーアプリです。Zoho Deskでは、自社のWebサイトにTelegramのチャット開始ボタン（またはリンク／QRコード）を設置できます。設置すると、Webサイト訪問者は、サイトから直接、Telegramのチャットを開始し、不明点やフィードバックなどを営業／サポート担当者とやりとりできるようになります。この記事では、Zoho ...WebサイトにWhatsAppのチャット開始ボタンを設置する方法
WhatsAppのチャット開始ボタンの設置 WhatsAppは、世界で最もユーザー数の多いメッセンジャーアプリです。近年、チャットサポートなど、顧客が担当者にその場ですぐに問い合わせできるサービスの導入が盛んです。Zoho ...WebサイトにWeChatのチャット用QRコードを設置する方法
WeChatのチャット開始用QRコードの設置 WeChatは、中国を中心として多くのユーザーに利用されているメッセンジャーアプリです。Zoho Deskでは、WeChatユーザー向けに、自社のWebサイト上にWeChatのチャット開始用QRコードを設置できます。これにより、Webサイト訪問者は、サイトから直接、WeChatのチャットを開始し、不明点やフィードバックを営業／サポート担当者とやりとりできるようになります。この記事では、Zoho ...Facebook Messengerのチャット開始用リンク／QRコード／ボタンの設置
Webサイトへのチャット開始用リンク、QRコード、ボタンの設置 Zoho Deskでは、Facebook Messengerユーザー向けに、自社のWebサイト上にFacebook Messengerのチャット開始用のリンク、QRコード、ボタンを設置できます。これにより、顧客は、Facebook Messengerから、営業／サポート担当者に問い合わせやフィードバックなどを送信し、やりとりを行うことが可能です。また、各担当者は、顧客から受け付けたFacebook ...WebサイトへのInstagramのチャットボタンの追加
Instagramのチャットボタン Instagramは、1日に2億人以上の利用者がアクセスするソーシャルメディアサービスです。Zoho Deskでは、Instagramのチャット機能を起動するためのボタンをWebサイトに設置できます。担当者は、顧客から受け付けたInstagramのチャットに対して、Zoho Deskの画面から返信することが可能です。 WebサイトにInstagramのチャットボタンを設置するメリット ...