1. 組織の独自のロゴを設定できます（ロゴをクリックした際の移動先URLや、お気に入りアイコンのカスタマイズも可能です）。
   
2. Zoho Deskの担当者向けの画面やヘルプセンターのURLに組織名を反映できます。 
3. ポータル名をカスタマイズすることで、Zoho Deskの顧客サポート用のメールアドレス（初期設定のアドレス）に組織名を反映できます。
   
4. ヘルプセンターをブランドごとに設置し、ヘルプセンターごとに独自のロゴを設定できます。

メモ：カスタマイズ設定は、Zoho Deskの担当者向けの画面と初期設定のヘルプセンターにのみ反映されます。

ロゴのカスタマイズ

1. 画面右上に表示されている（設定）アイコンをクリックします。
   
2. ［設定］ページで、［一般］の欄にある［ブランド表示設定］をクリックします。
   
3. ［組織のロゴ］をクリックし、ロゴ画像を選択します。
   
4. ［保存する］をクリックします。
   ロゴを変更／削除するには、ロゴをクリックし、［変更する］または［削除する］を選択します。 
   
   

ロゴのURL／お気に入りアイコンの設定

1. 画面右上に表示されている（設定）アイコンをクリックします。
   
2. ［設定］ページで、［一般］の欄にある［ブランド表示設定］をクリックします。
   
3. 組織のロゴのページでロゴのURLを入力します。
   
4. ［お気に入りアイコン］をクリックし、アイコン用の画像を選択します。
   
5. ［保存する］をクリックします。
   お気に入りアイコンを変更／削除するには、ロゴをクリックし、［変更する］または［削除する］を選択します。 

メモ：

1. ロゴ用の画像ファイルのサイズの上限は、2MBです。
   
2. 画像が最適に表示されるようにするには、ロゴの解像度を200×400ピクセルにしてください。
   
3. ロゴのファイル形式は、.jpg／.jpeg／.png／.gifのいずれかにしてください。
   

ポータル名のカスタマイズ

ポータル名は、Zoho Deskの担当者向け画面やヘルプセンターのURLなどに反映されます。通常、ポータル名には、Zoho Deskの組織アカウントの登録時に設定した組織名が適用されます。たとえば、ポータル名が「mycompany」である場合、Zoho Deskの担当者向けの画面のURLは「https://desk.zoho.com/support/<mycompany>/」となります。ポータル名は必要に応じて変更できます。ただし、変更した場合、変更はすぐに反映され、古いURLでZoho Deskの担当者向け画面やヘルプセンターにアクセスすることはできなくなりますので、ご注意ください。混乱防止のため、ポータル名の変更は不用意に行わないようにしてください。 

メモ：

1. ポータル名は5文字以上で入力してください。
2. Zoho Deskで独自ドメインの関連付けを行っている場合（初期設定のURLを利用していない場合）、ポータル名を変更しても、ヘルプセンターのURLに影響はありません。ヘルプセンターには引き続き同じURL（独自ドメインによるURL）からアクセスできます。
   
3. Zoho Deskでは、古いURLから新しいURLへの自動転送（リダイレクト）は行われません。

ポータル名をカスタマイズするには：

1. 画面右上に表示されている（設定）アイコンをクリックします。
   
2. ［設定］ページで、［一般］の欄にある［ブランド表示設定］をクリックします。
   
3. 画面左側のメニューで［ポータル名］をクリックします。
   
4. ポータル名の変更ページで、新しいポータル名を入力します。
   
5. ［保存する］をクリックします。
   変更を反映するには、ブラウザーを再読み込みしてください。
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