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データ共有
データ共有ルールの設定
データ共有ルールを使用すると、管理者は、問い合わせ、取引先、連絡先などの各タブのデータを、組織内の誰が表示または操作できるかを設定できます。 タブごとに異なるアクセス権限を設定できます。これにより、組織のコンプライアンスとセキュリティを強化することが可能です。たとえば、[問い合わせ]タブが[非公開]に設定されている場合、各問い合わせの担当者、その上位の役職者、管理者権限を持つユーザーのみが各問い合わせを表示できます。 データ共有ルールには、次の利点があります。 ...