削除条件

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

一般的な情報: アプリを特定のグループメンバーに割り当てるのは、スタンダードプランだけです。

前提条件

この操作を実行するための必要な権限:

アプリ設定の変更

削除の条件:

条件を削除すると、残りの条件の優先順位が再配置され、今後のユーザーはこの新しい順序に基づいて割り当てられます。既存のユーザー（条件付きで割り当てられたもの）は更新された優先度に基づいて役割が再割り当てされ、または他の条件が彼らに適用されない場合は無効化されます。

例としてこのケースを考えてみましょう：Ameliaさんは2つのグループ（Managersと従業員）のメンバーで、次の条件に基づいてZoho Deskにアクセスします：

Managersグループの全員がFinance部署のAdmin権限を得ます。
従業員グループの全員がSales部署のAgent権限を得ます。

条件の優先度に基づいて、AmeliaさんはFinance部署とSales部署の両方でAdminロールが割り当てられます。

最初の条件が削除されると、Ameliaさんのロールが再割り当てされ、AdminロールからAgentロールにダウングレードされます。また、Finance部署へのアクセスも失われます。これは最初の条件を通じて付与されたものです。彼女は、その後、Sales部署でのみAgentとしてのアクセス権を持つことになります。

2つ目で（そして唯一残った）条件が削除された場合、彼女は全体へのアクセスを失い、アプリは彼女にとって無効化されます。

条件を削除するには：