ドメインの削除

ドメインの削除

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前提条件

この操作を行うために必要なロール:
  1. 組織 担当者
  2. 組織管理者
ドメインを削除すると、そのドメインに関連付けられているカスタムメールアドレスおよびグループエイリアスではメールを受信できなくなります。ドメインを削除する前に、そのドメインに関連付けられている必要なメールボックスが残っていないことを必ず確認してください。また、そのドメインに同期されている組織内のすべてのサービスから、関連付けられている送信元が削除されるため、そのドメインを使用するアプリへのアクセスもできなくなります。
送信元メールアドレスは、一部のサービス（例: Zoho Assist、Zoho 分析）では、ドメインを削除しても自動的に削除されない場合があります。各サービスには独自の検証方法があり、ドメインが特定の定期通知や自動レポートに紐付いていることがあります。このような場合は、各サービス固有の削除またはクリーンアップ手順に従い、該当するメールアドレスを完全に削除する必要があります。
また、Zoho Campaigns や Zoho Marketing 自動化 など一部のサービスでは、Zoho Directory からのドメイン削除が制限されています。この場合、Zoho Directory で削除する前に、先に各サービス側でドメインを削除する必要があります。

競合シナリオ

  1. サービスでまだ使用中のドメイン: まず該当サービス側でドメインを削除してから、再度削除を試してください。
  2. 削除されていない送信元メール:初期設定で自動削除されないサービスでは、送信元メールアドレスを手動で削除してください。
サービスごとのドメイン同期動作についての詳細を参照

ドメインを削除する手順

ドメインは、認証済みの場合と未認証の場合があります。メールホスティングが有効かどうかに応じて、ドメインを削除する手順が異なります。各シナリオごとの手順は以下のとおりです。

未認証ドメインを削除するには

ドメインを削除したあとで再度追加すると、新しい検証データ値が作成されます。更新されたデータを使用して、再度ドメインを認証する必要があります。
  1. Zoho Directory にサインインし、左側メニューで Zoho Directory を開いてから、 Directory をクリックします。
  2.  Domains に移動し、削除したいドメインにカーソルを合わせます。
  3. アイコン をクリックし、 削除 を選択します。
  4.  はい, 削除 をクリックして確定します。

認証済みドメインを削除するには:

ドメインを削除すると、そのドメイン設定と関連付けられている Zoho アプリケーション上の送信元メールアドレスが削除されます。このドメインに属するユーザーは、認証済みユーザーとして追加できなくなります。
  1. メールホスティングが有効でない場合:
    1. Zoho Directory にサインインし、左側メニューで Zoho Directory を開いてから、 Directory をクリックします。
    2.  Domains に移動し、削除したいドメインにカーソルを合わせます。
    3. アイコン をクリックし、 削除 を選択します。
    4.  はい, 削除 をクリックして確定します。
  2. メールホスティングが有効な場合:
    1. メールホスティングが有効な認証済みドメインが 1 つのみの場合:
      1. メールコントロールパネルにサインインし、左側メニューで Domains をクリックします。
      2. ドメインにカーソルを合わせ、アイコン をクリックします。
      3. ポップアップメッセージでパスワードを入力し、 削除 をクリックします。
    2. メールホスティングが有効な認証済みドメインが複数ある場合:
      1. Zoho Directory にサインインし、左側メニューで Zoho Directory を開いてから、 Directory をクリックします。
      2.  Domains に移動し、削除したいドメインをクリックします。
      3.  メールホスティングを無効にする をクリックします。
      4. ドメインにカーソルを合わせ、アイコン をクリックし、 削除 を選択します。
      5.  はい, 削除 をクリックして確定します。