ドメインの削除

ドメインの削除

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前提条件

この操作に必要な役割：
  1. 組織の所有者
  2. 組織の管理者
ドメインを削除すると、そのドメインに関連付けられている独自メールアドレスとグループのエイリアスでは、メールを受信できなくなります。ドメインを削除する前に、必要なメールボックスが関連付けられたままになっていないことを確認してください。また、同期されている組織内のすべての関連サービスからもドメインが削除され、そのドメインでは関連アプリにアクセスできなくなります。
ドメインを削除しても、一部のサービス（Zoho Assist、Zoho Analyticsなど）では送信元メールアドレスが自動的に削除されない場合があります。サービスごとに独自の認証方法が使用されている場合や、ドメインが特定の定期通知や自動レポートに関連付けられている場合があります。このような場合、該当するメールアドレスを完全に削除するには、各サービス固有の削除手順またはクリーンアップ手順に従う必要があります。
また、Zoho CampaignsやZoho Marketing Automationなど、一部のサービスではZoho Directoryからのドメイン削除が制限されています。この場合、Zoho Directoryで削除する前に、対象のサービスからドメインを直接削除する必要があります。

競合が発生するケース

  1. サービスで使用中のドメイン：先に対象のサービスからドメインを削除してから、もう一度削除を試してください。
  2. 削除されていない送信元メールアドレス：標準では削除が連動しないサービスの場合、送信元メールアドレスを手動で削除してください。
サービスごとのドメイン同期の動作についての詳細

ドメインを削除する手順

ドメインには、認証済みと未認証の2種類があります。メールホスティングが有効かどうかに応じて、ドメインを削除する手順が異なります。各ケースの手順は以下のとおりです。

未認証のドメインを削除するには

ドメインを削除した後で再追加すると、別の所有権確認用レコードの値が生成されます。更新されたレコードを使用して、ドメインをもう一度認証する必要があります。
  1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューにある［管理画面］をクリックします。
  2. ［組織］に移動し、［ドメイン］をクリックします。
  3. 削除するドメインにカーソルを合わせます。
  4. 、続いて ［削除］をクリックします。
  5. 確認するには、［はい、削除します］をクリックします。

認証済みのドメインを削除するには

ドメインを削除すると、関連するZohoアプリケーションからドメイン設定と送信元メールアドレスが削除されます。このドメインに属するユーザーは、認証済みユーザーとして追加できなくなります。
  1. メールホスティングが有効になっていない場合：
    1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューにある［管理画面］をクリックします。
    2. ［組織］に移動し、［ドメイン］をクリックします。
    3. 削除するドメインにカーソルを合わせます。
    4. 、続いて ［削除］をクリックします。
    5. 確認するには、［はい、削除します］をクリックします。
  2. メールホスティングが有効になっている場合：
    1. メールホスティングが有効な認証済みドメインが1件のみの場合：
      1. メールコントロールパネルにサインインし、左側のメニューにある［ドメイン］をクリックします。
      2. ドメインにカーソルを合わせ、をクリックします。
      3. ポップアップメッセージにパスワードを入力し、［削除］をクリックします。
    2. メールホスティングが有効な認証済みドメインが複数ある場合：
      1. Zoho Directoryにサインインし、左側のメニューにある［管理画面］をクリックします。
      2. ［組織］に移動し、［ドメイン］をクリックします。
      3. 削除するドメインをクリックします。
      4. ［メールホスティングを無効にする］をクリックします。
      5. ドメインにカーソルを合わせ、、続いて ［削除］をクリックします。
      6. 確認するには、［はい、削除します］をクリックします。