前提条件
- メールボックスを設定するドメインが、すでに認証済みである必要があります。
- Zoho Directory 組織に Zoho メールアプリを追加している必要があります。
- そのドメインが、他の Zoho 組織に関連付けられていない必要があります。
そのようなドメインでメールホスティングを有効にしようとしていて、どの組織に関連付けられているか分からない場合は、Zoho サポートにお問い合わせください。管理者が、そのドメインを所有している組織を表示できない場合があります。
メールホスティングを有効にする手順
- Zoho Directory にサインインします。
- Domains に移動し、メールホスティングを有効にしたいドメインをクリックします。
- メールホスティングを有効にする をクリックします。 メモ: まだ Zoho メールが追加されていない場合は、管理コンソールのアプリケーションメニューにリダイレクトされ、設定を完了します。Zoho メールの設定が完了したら、アプリケーションメニューから適切なアカウントを選択して、メールボックスをホストします。
- 有効にする をクリックして、メールホスティングの設定を完了します。 その後、Zoho メールの メール設定 ページにリダイレクトされます。ここから、ドメインマネージャーで MX レコードの認証を続行できます。認証が完了すると、ドメイン宛てのメールを受信するためのメールボックスが作成されます。
認証済みドメインのメールボックス設定(初回セットアップ)
認証済みドメインに対して初めてメールボックスを設定する場合は、次の手順に従ってください。
- Zoho Directory にサインインします。
- Domains に移動し、メールボックスを設定したいドメインをクリックします。
- Host Mailbox の横にある 設定 をクリックし、続けて メールボックスを設定 をクリックします。
- 次の条件に応じて、異なるフローが表示されます。
- メールホスティングが有効かどうか
- ドメインが認証済みかどうか
シナリオ
- Zoho メールがまだ Zoho Directory に追加されていない場合: まずメール設定フローに案内されます。完了後、組織に Zoho メールを追加し、メールボックスの設定を続行できます。
- Zoho メールは追加済みだが、ドメインが未認証の場合: ドメイン認証画面に案内され、その後 MX レコードの設定と認証を続行します。
- メールホスティングが無効な場合: Zoho メール内のそのドメインの 一般情報 ページに移動します。
- メールホスティングがすでに有効な場合: メール設定 ページに移動し、ここから MX レコードの認証を開始し、メールボックスの設定を完了できます。
ドメインの DNS マネージャーで MX レコードを認証する
メモ: MX 認証手順と、以下の手順 5 はメール移行時には省略できます。移行プロセスに MX 設定が含まれているためです。詳細は、後述の「移行」セクションを参照してください。
MX レコードを手動で認証するには:
- ドメインホストにサインインします。
- DNS 設定 または DNS レコード セクションに移動します。
- MX レコードを追加 するオプションを探します。まず、 既存の MX レコードを削除 します。
- Zoho メールで案内される MX レコードを 1 つずつ追加します。
- Host/Name: 「@」を入力するか、空欄のままにします。
- Address/Mail Server: Zoho からコピーした値を貼り付けます。
- Priority: 指定された優先度の数値を入力します。
- TTL: ホスト側で許可されている最小値に設定します。
- レコードを保存し、反映(プロパゲーション)を待ちます。問題が発生した場合は、ドメインホストのヘルプドキュメントを参照するか、サポートにお問い合わせください。
認証が完了すると、ドメイン宛てに送信されたメールを受信するためのメールボックスが作成されます。 Zoho メールのツールキットを使用して、DNS レコードの反映状況を確認できます。
Zoho メールを試用する
すでにサードパーティのメールサービス(例: Gmail、Microsoft など)を利用している場合でも、Zoho Directory から Zoho メールを移行前に試用できます。
試用方法:
- Zoho Directory にサインインし、左側メニューから Directory をクリックします。
- Domains に移動し、対象ドメインをクリックしてから、 Host Mailbox の横にある Explore をクリックします。
- Explore Zoho メール をクリックします。
設定内容に応じたフロー:
既存のメール設定や、Zoho メールをホスティングに利用するかどうかによって、メールボックス設定フローは異なります。代表的なシナリオは次のとおりです。
- まだ Zoho メールインスタンスがない場合: mail.zoho.com にリダイレクトされ、サービスを試用するための個人用 Zoho メールアカウントを作成します。
- すでに別ドメインで Zoho メールを利用している場合: 既存の Zoho メール設定の管理コンソールに移動します。
- 他社メールプロバイダーを利用中(SMTP クライアント方式)の場合: メールボックスが Gmail や Yahoo など他社でホストされている場合でも、Zoho 経由でメール送信を行えます。プロバイダーを切り替える必要はありません。SMTP クライアント方式を利用すると、既存のメールボックスを使い続けながら、Zoho 側で送信やルーティング、管理を行うことができます。
試用後、Zoho メールを Zoho Directory 組織に追加し、フル機能のメールホスティングを有効にできます。
メール移行を実行する
Zoho メールを試用したうえで、サードパーティプロバイダーから移行することを決めた場合は、Zoho の移行ガイドに従ってください。
メモ: 前述のとおり、移行設定の中で MX 認証が実行されるため、移行パスに従う場合は MX の手動設定手順を省略できます。
移行ガイド:
- G Suite からの移行
- Office 365 からの移行
- Microsoft Exchange Server からの移行
- IMAP/POP 移行
メールボックス設定後にできること
ドメインが認証され、メールホスティングが有効になると、次のことが可能になります。
- ユーザーに カスタムドメインベースのメールアドレス を追加する
- ユーザーおよびグループ用のメールボックスを作成する
- ユーザーおよびグループに ドメインベースのエイリアス を追加する