アプリケーション設定の編集

アプリケーション設定の編集

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前提条件

この操作を行うために必要な権限:
  1. アプリ設定の編集

アプリケーション設定を編集する

情報: アプリケーション設定は Zoho アプリでのみ利用できます。

各 Zoho アプリには固有のアプリケーション設定があります。Zoho Directory では、これらの設定を使用して、ユーザーの役割と、その Zoho アプリ内での権限を定義できます。これらの設定はアプリごとに異なり、次のような項目が含まれる場合があります:
  1. 役割
  2. 権限
  3. 部署/チーム/ブランド
  4. 部署役割/チーム役割/ブランド役割
  5. チャットアクセス
:
Zoho Workdrive では、ユーザーの役割のみを選択できます。
Zoho Desk では、ユーザーの役割と、所属させる部署を選択できます。
Zoho People では、役割、勤務地、役職、部署などの追加設定を行うことができます。
これらの設定は、ユーザーにアプリを割り当てる際に設定できます。また、後から編集することも可能です。アプリに条件付き割り当てを設定する場合、条件の優先度がこれらの設定に影響します。

単一値項目と複数値項目

アプリケーション設定には次の 2 種類があります:
  1. 単一値項目
  2. 複数値項目
単一値項目には 1 つの値しか設定できません。例えば、Zoho Desk の役割では、ユーザーの役割は Admin、Agent、またはライトエージェントのいずれか 1 つのみを設定できます。
複数値項目には複数の値を設定できます。例えば、Zoho Desk の部署では、アプリ割り当て時に 1 人のユーザーに複数の部署を割り当てることができます。
条件付き割り当てでは、条件の優先度に基づいて、これらの種類に応じたアプリケーション設定が決定されます。

アプリケーション設定を編集する手順

  1. Zoho Directory にサインインし、左側のメニューで Admin Panel をクリックします。
  2. アプリケーション に移動し、設定を変更したいアプリをクリックします。
  3. 対象のユーザーにカーソルを合わせ、編集 をクリックします。
    Edit application settings of a user
  4. 必要な変更を行い、更新する をクリックします。

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