Zohoディレクトリ同期アカウントがログイン画面に表示されない

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概要

この問題は、Zoho Directoryのデバイス認証ソフトウェアに登録されているデバイスにサインインするを試みるときに生じる可能性があります。Yローカルのユーザー権限がログインするページ上に表示されないまたは、Zoho Directory内のDevice Managementの下にあるMembersセクション内に表示されません、それにもかかわらず、互換性のあるZoho Directoryエージェントがインストールされ、デバイスと同期されています。この問題は、主にmacOSデバイスで発生する可能性があります。

原因

ユーザーがアクセスしようとするローカルの権限は、有効なDirectoryにリンクされているモバイル権限である可能性があります。モバイル権限はZoho Directoryを通じて管理することはできません。モバイル権限は、それぞれの名前の隣に'モバイル'のタグを表示し、「ユーザーとグループ」のエリアでマークされています。

解決策

確認してください。そのローカル権限が完全に単独のディレクトリインスタンスによって管理されていること。連絡先サポート@zohoone。com ヘルプが必要な場合は、モバイル権限差出人有効 Directoryを解除し、Zoho Directoryに再度バインドするための支援も行います。さらに、モバイル権限をスタンダードなローカル権限に変換するお手伝いもします。これにより、この権限を使用してユーザーをマップし、管理することができるようになります。