Zoho CRMのDelugeスクリプトを使用して、データに対してCreate Digest Code APIを呼び出します。APIから返されたダイジェストコードが、?zfcrm_entity={digest_code}としてフォームのリンクに追加されます。生成されたリンクを開くと、CRMのデータから関連付けられた項目に値が入力された状態でフォームが表示されます。このリンクは、WhatsAppやSMSなど、任意のチャネルで共有できます。

この機能を使用するには、フォームに項目の関連付けが設定されたZoho CRM項目があり、Zoho CRMの［設定］→［マーケットプレイス］→［Zoho］→［Zoho Forms］で［データの事前入力］が有効になっている必要があります。詳細はこちら