なぜ同じZohoアカウントを使用して別のZohoアプリでWhatsAppを統合したのに、Zoho Formsに別途統合する必要があるのですか？
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あなたがZohoフォームと他のZohoサービスやアプリケーションに対して別々のプランを利用している場合、WhatsAppの統合は独立して設定する必要があります。これは、異なるZohoサービス間で取得するIM（インスタントメッセージング）追加機能の可能性のある変動性によるものです。これらの追加機能の正確な計算と管理のために、各Zohoサービスは自身のWhatsApp統合を必要とします。
例外
Zohoフォームを含むパッケージ、たとえばZoho One,を使用している場合、WhatsAppの統合を個別に設定する必要はありません。統合は、パッケージに含まれるすべてのサービスに自動的に適用されます。