SMSによるOTP認証の設定

SMSによるOTP認証の設定

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SMS OTP認証を設定すると、公開リンクを通じてフォームにアクセスする回答者は、携帯電話番号を入力し、ワンタイムパスワードを受領して認証する必要があります。

フォームへのアクセスにOTP認証が必要

モバイルOTP認証の設定を行うには、
  1. フォームビルダーの 設定 > スパムコントロールへ移動します
  2. OTP認証」を選択し、「今すぐ設定」をクリックします。

    今すぐ設定をクリック

  3. ポップアップで「SMS」を選択します。

    SMSをクリック

  4. OTP設定画面で、 SMS決済サービスを選択します。設定した SMS決済サービスの外部連携 がここに表示されます。まだ連携を作成していない場合は、「+新しい外部連携を追加」をクリックして作成します。
  5. 初期設定OTPメッセージを必要に応じて変更し、受信者のモバイルへ送信します。



    OTP期限設定

  6. OTP expiration時間: 回答者がOTP認証コードを入力するための時間制限を分で設定してください。 OTPセッション用に同じ時間制限を設定する場合は、「OTPセッション用に同じ期限を設定する」箱をチェックして適用してください。
  7. OTP再送信リクエストの許可数: 回答者が自分の電話番号にOTPコードを再送信できる回数を設定できます。
  8. 表示 OTP再送信オプションは次の後に: ワンタイムパスワードを再送信するオプションが表示されるまでの時間間隔を設定できます。
  9. OTP validated form期限: OTP検証済みフォームの期限を設定するかどうかを決定します。はいを選択すると、期限時間とフォームリンクの期限が切れた時に表示されるメッセージを設定できます。
    OTP期限設定についてはこちらをご覧ください。


  10. Map OTP Verification 項目: 自動でフォーム内の電話番号項目に検証済みの携帯電話番号を入力するには、必要なフォーム項目をドロップダウンから選択します。
    Info
    確認:フォームビルダーの電話番号項目プロパティ国コードを含めてください。



    このボックスをチェックすることで、選択した項目の自動入力値をOTP検証に使用する許可が与えられます。(CRM/ダイナミックプリフィルからの統合ソースや項目エイリアスから入力された値に限ります。)
    ヒント:
    • 次のプロパティが対象の電話番号項目に設定されている場合、受信者が入力する電話番号に対して検証が適用されます:
      • 項目形式
      • 許可される国コード
      • 初期設定の国コード
      • 入力範囲
      • 数値のみの検証許可
      • 重複検証を許可しない
      • 電話番号の入力確認
    • 受信者による自動入力された電話番号項目の編集を防ぐ場合は、電話番号項目のプロパティにある項目を無効にするオプションを選択してください。

    • もし電話番号項目が統合サービスまたは項目エイリアスを通じて自動入力された場合、OTPページでの更新はできません。OTPはこの自動入力された値にだけ送信されます。

  11. 指示 & 同意:OTP検証ページでは、回答者向けに指示同意声明も設定できます。
  12. 追加のセキュリティ層を導入し、スパムエントリを防ぐために、Zoho Forms 画像認証(CAPTCHA)をスパムコントロールで活用し、フォーム入力が人間によるものなのかボットによるものなのかを判断できます。 詳細はこちら

  13. 保存をクリックしてください。


OTP認証方法、電話番号、OTP認証 ステータス、およびフォームのすべてのエントリ sで、各送信されたエントリに対してOTPが何回再発行されたか を確認できます。
メモ:
  1. SMS決済サービスに十分な残高を確保しておくことで、OTPを送信することができます。そうでない場合、回答者がフォームにアクセスできなくなる可能性があります。
  2. OTP認証の設定は、有料プランでのみ利用可能です。
  3. フォームの所有権を変更した場合、モバイルOTP認証設定が期待通りに機能しない可能性があります。新しい所有者は、認証済みのSMS決済サービスを通じてフォームのOTP認証を再設定する必要があります。

Info
プラン別のOTP設定が可能なフォームの最大数:
ベーシック - 25
スタンダード - 100
プロフェッショナル - 200
プレミアム - 200
エクスプレス - 200
Zoho One エンタープライズ - 200
Zoho One エンタープライズ 試用 - 3

未送信データのOTP監査

SMS決済サービスにおけるOTPデリバリーのステータスを確認する際に役立ちます:
  1. OTPが受領されていない場合
  2. OTPを受け取った後でもフォームが送信されていない場合
これを行うには、
  1. OTP設定 - SMSページの右上にある未送信データのOTP監査をクリックします。
  2. ここで、SMS決済サービスを利用中の、Idおよび各電話番号のOTP生成時間を確認できます。
  3. この場所からIdをコピーして、SMS決済サービスでOTPのデリバリーステータスを確認します。
    Copy the Id
Verificationステータス列では、OTPが検証されたかどうか、およびOTPが検証されたがフォームが送信されていない場合の検証済みのOTPフォームへのリンクを確認できます。

Verified form link

よくある質問(FAQ)を参照して、同じ電話番号で複製なしプロパティを持つフォーム項目にマッピングされたOTP検証を有効にしたフォームにアクセスする手順を確認してください。
Notes メモ : 未送信データのOTP監査には過去30日間のデータのみがリストされます。
Info
設定タブ>カスタムメッセージで、有効なフォームのOTPメッセージを変更することができます。
フォームを複数の言語に翻訳することを決定した場合、フォームリンクへのアクセス時に表示されるOTP検証メッセージも、それぞれの言語に翻訳されます。

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