決済のステータスの同期
長時間[処理中]の状態が続いている送信データの最新の決済状況を確認するには、更新アイコンを使用して、その支払いの[決済状況]を手動で更新する必要があります。
この更新機能は、[すべてのデータ]一覧に[決済サービス事業者]列が追加されている場合のみ有効です。有効にするには、以下の手順を実行します。
- [すべてのデータ]タブに移動します。
- 画面右上にある[その他]アイコンをクリックします。
- [追加項目]→[決済サービス事業者]の順に移動します。
- 有効にすると、各データの[決済状況]列の横に更新アイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、最新の状況が表示されます。
決済状況:
すべての新しい取引は、最初は[処理中]と表示されます。通常、支払いが完了すると、しばらくして自動で[完了済み]に更新されます。決済が長期間「処理中」のままである場合は、決済が失敗している可能性があります。[更新]アイコンをクリックすると、状況の確認が行われ、データが更新されます。