メモ:定期支払いは現在、Zoho Forms 連携ゲートウェイ経由の Stripe Checkout に対してのみ設定できます。
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メモ:
- 顧客情報のフィールド長の上限: 名、姓、メールアドレスはそれぞれ最大 100 文字、Webサイトは最大 225 文字です。
- 上記のアクションは、支払いステータス が Processing、Failed、Processing not needed、CREATED、または Card Declined の場合はトリガーされません。
- ワークフローオプションを有効にしている場合、フォームの添付ファイルは、支払いが正常に処理された後にのみ、設定済みのクラウドサービスのフォーム添付ファイルの管理に保存されます。
- 支払いフィールドを含むフォームでは、送信時に支払いステータスが Processing のフォームエントリーが記録されます。その後フォームは決済ゲートウェイにリダイレクトされ、支払いが正常に完了するとステータスは Completed に更新されます。
- 支払いが失敗した場合、ステータスは自動では更新されません。正しいステータス(Failed または Processing のまま)を反映するには、支払いステータスを手動で更新する必要があります。
Zoho Forms 連携ゲートウェイを設定して支払い情報を追加するには、
[Configure] をクリックして続行します。.
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[Payment Gateway]ポップアップで、次の一覧から決済を受け取るサードパーティの決済サービスを選択します:![]()
支払い金額タイプとして、Fixed Amount(固定金額)またはModifiable Amount(変更可能金額)のいずれかを選択します。
Fixed Amount
回答者が変更できない固定金額を回収したい場合は、支払いタイプとしてFixed Amountを選択します。たとえば、ワークショップやイベントの参加費を徴収したい場合、この支払いタイプを選択すると、本番フォーム上で変更できない固定の参加費を回収できます。固定金額を直接入力するか、フォームフィールドから自動入力することができます。
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Modifiable Amount
金額が固定されていない支払いを回収したい場合は、Modifiable Amountを選択して、回答者が支払い金額を変更できるようにします。たとえば、寄付金を集めたい場合、この支払いタイプを選択すると、あらかじめ指定した金額を回答者が変更して、任意の金額を寄付できるようになります。変更可能金額を直接入力するか、フォームフィールドから自動入力することができます。
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金額の範囲を入力する場合は、
1. 回答者が必ず支払う必要がある最小金額をMin. Amountに入力します。これは必須項目で、回答者が金額を 0 に変更できないようにするための設定です。
2. 回答者が支払える最大金額に上限を設けたい場合は、Max. Amountを入力します。支払い金額の上限を設定することで、意図しない高額な支払いを防止できます。
3. フォームの読み込み時や本番フォームで決済事業者を切り替えた際に、回答者に表示されるDefault Amount(デフォルト金額)を入力することもできます。デフォルト金額を指定しておくことで、その金額どおりに支払いを受けられる可能性が高まります。回答者は、表示されたデフォルト金額を上書きして、設定した最小・最大範囲内で任意の金額を入力できます。
変更可能金額をフォームフィールドから自動入力する場合は、1. ドロップダウンからフォームフィールドを選択します。そのフィールドの回答値が支払い金額として自動入力されます。回答者は、本番フォーム上で自動入力された金額を上書きして、任意の値を入力できます。
2. 回答者が支払える最小金額と最大金額に制限を設けたい場合は、Set Rangeを選択し、最小値と最大値を入力します。支払い金額の範囲を設定することで、極端に少額または高額な支払いを受け取らないようにできます。
3. フォームの読み込み時や決済事業者を切り替えた際に、自動入力に使用するフォームフィールドが空の場合に、回答者に表示されるDefault Amount(デフォルト金額)を入力することもできます。
4. フィールドの回答値を使って支払い金額を事前入力したい場合は、Autofill from Form Fieldsオプションを使用できます。たとえば、注文フォームで、ドロップダウンリストから選択された商品に応じて、顧客に請求する金額を設定できます。
支払いフィールドに自動入力できるフィールドタイプ
支払い金額の自動入力には、Number、Decimal、Currency、Slider、Rating フィールドを使用できます。また、値を割り当てている場合は、Radio、Checkbox、Multiple Choice、Dropdown、Image Choice フィールドも使用できます。
単一の必須支払いサービスのみが設定されている場合は、Hide Payment Logoを有効にして、決済ゲートウェイのロゴを非表示にできます。
Note: Zoho Checkout の決済ゲートウェイでは、決済ゲートウェイのロゴを非表示にするこの機能はサポートされていません。
- 複数の決済ゲートウェイを設定して、回答者が任意の方法で支払いを行えるようにすることもできます。+ Add Merchantをクリックして追加します。これにより、回答者は普段利用している、または使い慣れたプロバイダーで支払いができるようになり、チェックアウト時の離脱を減らすことができます。
- 決済ゲートウェイの表示順は、Rearrangeリンクをクリックして並べ替えることもできます。
- [Done]をクリックします。 本番フォームでは、以下のように Payment フィールドが表示されます。
Zoho Checkout の決済ゲートウェイを設定し、決済情報を追加するには、
[設定]をクリックして続行します。
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支払いタイプで、固定金額または変更可能金額のいずれかを選択し、続行する組織を選択します。ここに組織を表示するには、あらかじめ Zoho Checkout の組織を設定し、コントロールパネルで決済ゲートウェイと連携しておく必要があります。まだの場合は、こちらの手順に従って設定してください。
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組織を選択すると、その組織にリンクされている事前設定済みの決済ゲートウェイが一覧表示されます。![]()
メモ:Zoho Marketplace で設定した決済ゲートウェイを支払いに利用する場合は、「組織で設定されているすべての決済ゲートウェイを選択」を選びます。
次のいずれかを実行できます。特定の決済ゲートウェイのみを有効にする場合は、[手動で選択]オプションをクリックします。すべての決済ゲートウェイを有効にする場合は、「組織で設定されているすべての決済ゲートウェイを選択」を選択します。![]()
ビジネスの運営地域に合わせて、支払いの通貨を選択します。
本番トランザクションでは、組織で設定されているすべての決済ゲートウェイを選択するオプションを有効にしている場合、選択した通貨と設定内容に基づいて、システムが最適な決済ゲートウェイを自動的に判定します。たとえば、AED(アラブ首長国連邦ディルハム)を選択した場合、AED に対応しているゲートウェイのみがトランザクションに利用できます。Stripe が AED に対応していない場合、Zoho Checkout は Stripe を除外し、PayTabs や 2Checkout など、他の適切なゲートウェイを選択します。メモ:![]()
- 所在地と通貨は、ビジネスを運営している地域に合わせて選択してください。
- 選択した所在地と通貨に基づき、Zoho Checkoutは、固定の決済ゲートウェイセットをマッピングします。
- 決済ゲートウェイはZoho Checkout側で設定する必要があります。マッピングされたゲートウェイのみが Zoho Forms に表示されます。
支払い金額(固定値またはフィールドから自動入力)と顧客情報を入力します。
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支払い処理方法の設定が正常に完了すると、その方法がデフォルトとしてマークされます。必要に応じて後から変更できます。![]()
メモ:
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- 顧客情報のフィールド長の上限:名、姓、メールアドレスはそれぞれ最大 100 文字、Webサイトは最大 225 文字です。
- デフォルトの支払い処理方法を変更するには、[デフォルトの支払いに設定]をクリックします。2 つの方法を同時に使用することはできません。
- 支払いフィールドのプロパティから、支払い処理方法および利用可能な決済ゲートウェイの設定、編集、削除を行うことができます。