ザイカー歯科での無料歯科検診イベント

ザイカー歯科での無料歯科検診イベント

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歯科クリニックチェーンが、新規患者限定の無料歯科検診イベントを開催予定です。この取り組みをスタッフと来院者双方にとってスムーズで手間なく進めるため、予約を適切に管理し、どの支店も過剰予約にならないようにしたいと考えています。各支店(ダウンタウン、アップタウン、郊外)には決まった数の枠があり、すべての枠が埋まった支店は予約フォームで選択できなくなります。これにより混乱や混雑、直前のトラブルを防げます。

設定手順は以下の通りです:

1. 選択項目を追加

まず、必要な基本項目と選択式項目をオンライン予約フォームに追加します。ラジオボタンドロップダウンが適しています。ラベルは「歯科検診の支店を選択してください」など、分かりやすいものにしましょう。この項目の下に、参加する支店(ダウンタウンクリニック、アップタウンクリニック、郊外クリニック)をすべてリストアップします。これにより、患者は登録時に明確な選択肢から支店を選べるようになります。


 

 2. 選択肢の利用可能数を有効化

次に、選択項目のプロパティや設定を開きます。選択肢の利用可能数機能を有効にします。ここで、各支店の収容人数に合わせて定員を設定します。例:
  1. ダウンタウンクリニック:50枠
  2. アップタウンクリニック:40枠
  3. 郊外クリニック:30枠
この手順により、各支店の定員が事前にフォームロジックに反映されます。定員に達した支店を非表示または無効にしたり、残り枠数を有効なフォーム上でユーザーに表示することも可能です。


3. 枠数を自動更新

選択肢の利用可能数を有効にすると、フォームはリアルタイムで枠数を自動管理します。患者が支店の枠を予約するたびに、その支店の残り枠数が1つ減少します。特定の支店の枠がすべて埋まると、その支店の選択肢はフォームから即座に消えます。これにより過剰予約の心配がなくなり、スタッフが手動で枠の空き状況を確認する必要もありません。




4. 確定と通知

エクスペリエンスを完了するために、自動確認メールを設定しましょう(この機能は支払い済みプランでのみ利用可能です)。患者がスロットを正常に予約すると、即時に予約確認のメールが届きます。メールには、支店名、日付、来院時に従うべき指示など、予約の詳細を含めてください。これにより、全員が情報を把握でき、無断キャンセルも減少します。



なぜこれが効果的なのか:

✔ 先着順: スロット数が限られているため、患者は早めの登録を促されます。
✔ 過剰予約なし: システムが自動的に予約可能な支店のみを表示します。
✔ 完全自動化: スタッフによる手動でのスロット管理や確認メール送信は不要です。
✔ スムーズな調整: 各支店は来院予定の患者数を正確に把握でき、事前準備が可能です。
✔ より良い患者体験: 新規患者は予約時からケアを感じられ、イベント内容も明確なため、来院時に驚きがありません。

登録フォームでの選択可能枠の管理により、手動での追跡や直前の混乱がなく、イベントが円滑に進行します。スロットは各拠点に適切に割り当てられるため、スタッフの負担が軽減され、新規患者にもクリニックのプロフェッショナルさと効率性が伝わります。

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