ボランティアオンボーディングユースケース - 条件付きリダイレクションとダイナミックプリフィル

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Zylker Community Centerは、非営利の組織として、さまざまなプログラムやイニシアチブに熱意ある人々を迎え入れることを目指しています。ボランティア登録プロセスを効率化し、特定のスキルを効果的に収集するために、条件付きリダイレクト機能を備えたダイナミックフォームを活用しています。例えば、ボランティアが指導に関心を示した場合、教育に関する詳細情報を収集するために別のフォームへ誘導されます。Zylker Community Centerがどのようにこれを実現したのか見ていきましょう。

フォーム作成

Zylker はボランティア登録フォームを作成し、ボランティアの氏名、連絡先詳細、NGOのミッションをサポートできる日時、イベントサポート、オフィス業務、地域活動、指導、資金調達、メンタリングなど、貢献を希望する分野のリストなど、必要な情報を収集します。

興味分野に基づき、ボランティアは条件に応じて別のフォームにリダイレクトされ、追加の詳細情報を入力します。

条件付きリダイレクト

ルール作成

フォーム作成後、Zylker は Zoho Forms のルールタブに移動し、フォームルールを設定しました。以下は、指導に興味がある方へのリダイレクトロジックの設定方法です。

ルール 1: Teaching に興味がある場合、学歴・スキルフォームへリダイレクト

条件: 関心分野が Teachingを含む場合

操作:

リダイレクト先を選択します。
Messages & Redirectのポップアップで、Redirectionタブに移動します。
Redirect Page Toで別のフォームを選択し、Educational Qualification & Skills Formを選びます。
完了をクリックし、ルールを保存します。

仕組み

ボランティア希望者が Zylker のコミュニティセンターボランティア登録フォームにアクセスし、入力すると：

Teachingが 関心分野として選択されている場合、送信後にこのルールにより自動的に学歴・スキルフォームへリダイレクトされます。
リダイレクト先のフォームで、特定の学歴、資格、各教科における専門レベルの入力を促されます。

このような動的フォームルールを導入することで、Zylker コミュニティセンターは必要な場合のみ学歴情報を収集し、一般的なボランティアには不要な手続きを省略できます。指導希望者には最適な評価を行い、その他のボランティアは標準登録フォームで手続きを完了できます。

基本情報の事前入力

ボランティア登録をさらに効率化するため、Zylker はリダイレクト先のフォームに基本情報を事前入力しました。そのために、Educational Qualification & Skills Form で項目エイリアスを設定しています。

項目エイリアスの設定

Educational Qualification & Skills Form で、設定に移動します。
Prefill を選択し、項目エイリアス - Prefill URLを選びます。
今すぐ設定するをクリックします。
事前入力したい項目ラベル（例：名、姓、メール）を選択します。
各選択済み項目に一意のエイリアス名を割り当て、保存をクリックします。

事前入力用リダイレクトルールの設定

Volunteer Registration Form で、リダイレクト用に設定したルールを編集します。
Redirection Pageで、リダイレクト先フォームで値を事前入力を有効にします。
Educational Qualification & Skills Form で設定した項目エイリアス名と、Volunteer Registration Form の対応する項目をマッピングし、回答を渡します。

この設定により、名・姓・メールなどの基本情報が Volunteer Registration Form から Educational Qualification & Skills Form へ自動で引き継がれ、ボランティアにとってシームレスな体験を実現します。