多要素認証

多要素認証

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。


Multi-factor authentication（MFA）を有効にすることで、組織内のユーザーに対してセキュリティをさらに強化できます。MFAは、ユーザーが本人であることを認証するために複数の認証要素を提供するセキュリティプロセスです。SMS、時間ベースのOTP、Touch ID、YubiKey、QRコードなど、さまざまな認証方式を好みに応じて設定できます。

MFAを有効にすると、今後のすべてのサインイン時に、ご自身の身元確認が求められ、アカウントが不正なユーザーにアクセスされることを防げます。アカウントごとにMFAの認証方法を有効化することも可能です。例えば、SMSベースのOTPを有効にした場合、OTPが携帯電話番号宛てに送信され、サインイン時に入力することでアカウントの安全が保たれます。

手順  

Multi-factor authenticationの設定方法  

  • ［設定］>［Security & Compliance］>［Multi-factor Authentication］に移動します。  

  • リンク Zoho Directory をクリックします。


  • 組織名 組織名 と ポータル名 を入力し、 作成アカウント をクリックします。

  • 次に、 Security > Security Policies に移動し、 はじめに をクリックします。

  • 「初期設定 規定」タブ内の Multi-Factor Authenticationを開き、設定をクリックします。




  • ご希望の認証モードを選択し、MFAの有効期間（日数）を入力して、「更新する 規定」をクリックします。



    認証モード、MFAの有効期間、バックアップ復旧コードの詳細については、こちらの記事をご参照ください。

  • MFAが有効化されると、今後のログイン時にSMSやOTPなどの追加認証が必須となります。


組織に新しく追加されたテクニシャンのMFAを有効化する方法


Lens 組織に新規テクニシャンを追加した場合は、以下の手順に従ってMFA設定の案内を送信できます。

  • 「設定」へ移動し、Multi-factor AuthenticationをSecurity & Complianceの下で選択してください。

  • 「管理」をクリックします。




  • 「ユーザー」タブに移動します。Lens 組織に新たに追加されたユーザーはNot invited yetとして表示されます。



  • 該当ユーザーをZoho Directoryアカウントに追加するには、指定されたユーザーにカーソルを合わせ、「送信する invitation」ボタンをクリックしてください。 

  • 招待メールがユーザーに送信されます。ユーザーが「確定 now」をクリックして招待を承諾すると、そのユーザーのMFAが有効になります。


ユーザーの紛失または忘れたパスワードをリセットする方法 

 

組織の管理者であれば、以下の手順でユーザーのパスワードをリセットできます。
  1. Zoho Directoryのユーザータブに移動し、対象のユーザーを選択してパスワードをリセットをクリックします。



  2. パスワードを手動で入力するか、生成するパスワードオプションを使用します。「メールで新しいパスワードをユーザーに送信」オプションを有効にし、リセットするをクリックします。



  3. 新しいパスワードが記載されたメールが該当ユーザーに送信されます。

  4. リセット後は、新しいパスワードで今後のログインを行ってください。