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スーパー管理者または管理者は、［各種設定］セクションで、新しいセッションが開始されたときに、サポート担当者コンソールを、ブラウザーで開くかどうかを設定できます。また、顧客がセッションに参加したときや、ユーザー管理セクションで変更が行われたときにサポート担当者が受け取る通知を有効または無効にしたり、タイムゾーンを設定したりできます。

1. ［設定］、［各種設定］の順に移動します。
   
2. ［コンソールを開く場所］の横にある切り替えスイッチで、コンソールをブラウザーで開くかどうかを設定します。
   

1. ［設定］、［各種設定］の順に移動します。
   

1. ［ユーザー管理アラートを自分に通知する］の横にあるチェックボックスを選択すると、サポート担当者の追加または削除、サポート担当者の役割が変更された場合や、その他にユーザー管理セクションで変更があった場合に通知を受け取れます。
   

1. ［顧客がセッションに参加したときにデスクトップ通知を表示する］の横にあるチェックボックスを選択すると、顧客がセッションに参加したときにデスクトップ通知が表示されます。

1. ［通知音をミュートする］の横にあるチェックボックスを選択します。
   

1. ［設定］、［各種設定］の順に移動します。［タイムゾーン］の横にあるドロップダウンリストで、ローカルタイムゾーンを更新します。