カレンダー連携

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複数のセッションを管理する場合、遠隔サポートセッションの把握が難しくなることがあります。Zoho LensとZoho Calendarを連携すると、予約したすべての遠隔サポートセッションが自動的に同期されるため、予定を効率的に管理し、セッションへの参加忘れを防ぐことができます。

  • 遠隔セッションをカレンダーに自動登録。

  • 今後のセッションを知らせるタイムリーなリマインダー。

  • 予約の重複を防ぎ、スケジュール管理を効率化。

  • 時間どおりのスムーズなサポートにより、顧客体験を向上。

Zoho LensとZoho Calendarを連携するには

  1. お使いのZoho Calendarアカウントにログインします。

  2. 右上にある［設定］アイコンをクリックします。

  3. ［アプリカレンダー］で［Zoho Lens］を選択します。

  4. 必要な部門の［購読する］をクリックして、その部門から予約されたセッションを同期します。

  5. 購読すると、Zoho LensのセッションがZoho Calendarに自動的に追加され、スムーズにスケジュールを管理できます。

 

Zoho Lensでセッションを予約するには

  1. お使いのZoho Lensアカウントにログインし、［セッションを予約］をクリックします。

  2. 顧客のメールアドレス、セッションの件名、説明など、セッションの詳細を入力します。

  3. セッションの［日付と時刻］を選択し、［リマインダー］を設定します。

  4. ［予約する］をクリックします。Zoho CalendarでZoho Lensを購読している場合、セッションは連携済みのカレンダーに自動的に追加されます。

  5. 予約日に表示されるセッションの件名をクリックすると、いつでもセッションに関するすべての詳細を表示できます。