カメラを共有する

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初期設定により、技術者はセッションに参加するとすぐに顧客のスマートフォンのカメラストリームを表示できます。しかし、技術者が重要な商品を表示し、セッション中に自分のカメラフィードに切り替える必要がある場合はどうすればよいでしょうか？

そのようなシナリオでは、技術者はカメラ共有機能を利用して、顧客に自分の有効なカメラストリームを表示させることができます。

この機能により、技術者は遠隔地から有効なデモンストレーションを行ったり、手元の機器を使用してソリューションのウォークスルーを提供したりすることができます。

カメラ共有の開始方法

顧客とセッションを開始します。
顧客がセッションに参加すると、そのカメラストリームは初期設定であなたに表示されます。
自分のカメラストリームを共有するには、技術者のコンソールでビデオオプションを選択し、共有するをクリックします。
これにより、顧客はあなたのカメラストリームを表示できるようになります。彼らは必要に応じてあなたのカメラストリームを注釈付けしたり、一時停止させることも可能です。

カメラ共有の終了方法

カメラの共有後に利用可能な機能