Zoho Mail Androidアプリでのフィードバック共有方法

Zoho Mail Androidアプリでのフィードバック共有方法

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アプリに関するフィードバックを送信したり、不具合や問題を報告するには:

  1. 画面右下の Settings アイコンをタップします。

  2. ページを下にスクロールし、Help & feedback をタップします。

  3. 続いて Send Feedback をタップします。

  4. 発生している問題の内容を入力します。

  5. デフォルトでは、サポートチームが不具合を解析するために必要な技術情報を共有できるよう、Include system logsInclude diagnostic information の各オプションがオンになっています。オフになっている場合はオンに切り替えてください。

  6. 画面右上の Attachment アイコンをタップして、問題に関する写真を選択したり、ファイルを添付します。

  7. 最後に Send アイコンをタップして、フィードバックを送信します。

また、メインメニューからフィードバックを送信することもできます。手順は次のとおりです。

  1. アプリ左上の Main Menu アイコンをタップします。

  2. 下にスクロールし、Help & feedback をタップします。

  3. 続いて Send Feedback をタップし、上記と同じ手順に従います。

フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者からご連絡します。


Notes
メモ: サインインでお困りですか?こちらの手順で、Zoho Mail Androidアプリのサインインページからフィードバックを送信できます