アプリに関するフィードバックを送信したり、不具合や問題を報告するには:
画面右下の Settings アイコンをタップします。
ページを下にスクロールし、Help & feedback をタップします。
続いて Send Feedback をタップします。
発生している問題の内容を入力します。
デフォルトでは、サポートチームが不具合を解析するために必要な技術情報を共有できるよう、Include system logs と Include diagnostic information の各オプションがオンになっています。オフになっている場合はオンに切り替えてください。
画面右上の Attachment アイコンをタップして、問題に関する写真を選択したり、ファイルを添付します。
最後に Send アイコンをタップして、フィードバックを送信します。
また、メインメニューからフィードバックを送信することもできます。手順は次のとおりです。
アプリ左上の Main Menu アイコンをタップします。
下にスクロールし、Help & feedback をタップします。
続いて Send Feedback をタップし、上記と同じ手順に従います。
フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者からご連絡します。