Zoho Mail Androidアプリでのフィードバック共有方法

Zoho Mail Androidアプリでのフィードバック共有方法

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アプリに関するフィードバックを送信したり、不具合や問題を報告するには:

  1. 画面右下の Settings アイコンをタップします。

  2. ページを下にスクロールし、Help & feedback をタップします。

  3. 続いて Send Feedback をタップします。

  4. 発生している問題の内容を入力します。

  5. デフォルトでは、サポートチームが不具合を解析するために必要な技術情報を共有できるよう、Include system logs と Include diagnostic information の各オプションがオンになっています。オフになっている場合はオンに切り替えてください。

  6. 画面右上の Attachment アイコンをタップして、問題に関する写真を選択したり、ファイルを添付します。

  7. 最後に Send アイコンをタップして、フィードバックを送信します。

また、メインメニューからフィードバックを送信することもできます。手順は次のとおりです。

  1. アプリ左上の Main Menu アイコンをタップします。

  2. 下にスクロールし、Help & feedback をタップします。

  3. 続いて Send Feedback をタップし、上記と同じ手順に従います。

フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者からご連絡します。


Notes
メモ: サインインでお困りですか?こちらの手順で、Zoho Mail Androidアプリのサインインページからフィードバックを送信できます。