アカウントへのサインイン
ログインエラー：ブラウザのクッキーが無効です（iOS）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題: ログイン時に「Cookies are 無効 for your browser」エラーが表示される。。 解決方法: 次の手順でブラウザーのCookie設定を変更します:[設定] > [Safari] > [詳細] > [すべてのCookieをブロック] > [オフ]にします。
ログインエラー：ブラウザでJavaScriptが無効です（iOS）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題: ログイン時に「JavaScript がブラウザーで無効になっています」というエラーが表示される。 解決方法: 次の手順でブラウザーの JavaScript 設定を変更します: デバイスの設定 > Safari > 詳細 > JavaScript > 有効にする。
ログインエラー：IP制限
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題: ログイン時に 'IP Restricted' エラー が表示される。 このエラーは、あなたまたは組織の管理者が、アプリにアクセスできる IP アドレス範囲を制限している場合に、ログイン時に表示されます。 解決方法: 許可されているネットワーク（WiFi または ...
ログインエラー：端末の時刻が正しくありません
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題:ログイン時に「Incorrect Device Time」エラーが表示される。 解決方法: 端末の設定で、日付と時刻をネットワーク時刻に合わせてください。 すでにネットワーク時刻に設定されている場合は、端末を一度再起動してください。 再度ログインをお試しください。
ログイン時の多要素認証（MFA）やワンタイムパスワード（OTP）が完了しない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題: 以下のいずれかの理由により、ログイン時に MFA を完了できない: MFA にアクセスできない モバイルデバイスを変更した OTP が古い、または別の電話番号に送信されている 以前の電話番号がすでに利用できない 回避策: 組織で MFA ...
Zoho MailモバイルアプリにOutlook、Gmail、Yahooなどの他のメールアカウントを追加できますか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Outlook、Gmail、Yahoo などの外部メールアカウントには、ウェブ版の Zoho メールであらかじめ追加している場合にのみ、モバイルアプリからアクセスできます。設定するには、次の手順に従ってください。 Zoho メールウェブアプリにログインします。 POP ...
パスワードの変更方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho アカウントのパスワードを変更するには、以下のどのケースに該当するかを確認し、リンク先の記事の手順に従ってください。 ケース 1: パスワードを忘れてしまった。 ケース 2: パスワードを忘れてしまい、本人確認ができない。 ケース 3: パスワードを覚えていて、変更したい。