Account Login
ログインエラー：ブラウザのクッキーが無効です（iOS）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: ログイン時に「Cookies are 無効 for your browser」エラーが表示される。。解決方法: 次の手順でブラウザーのCookie設定を変更します:[設定] > [Safari] > [詳細] > [すべてのCookieをブロック] > [オフ]にします。
ログインエラー：ブラウザでJavaScriptが無効です（iOS）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: ログイン時に「JavaScript がブラウザーで無効になっています」というエラーが表示される。解決方法: 次の手順でブラウザーの JavaScript 設定を変更します: デバイスの設定 > Safari > 詳細 > JavaScript > 有効にする。
ログインエラー：IP制限
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: ログイン時に 'IP Restricted' エラーが表示される。このエラーは、あなたまたは組織の管理者が、アプリにアクセスできる IP アドレス範囲を制限している場合に、ログイン時に表示されます。解決方法: 許可されているネットワーク（WiFi または ...
ログインエラー：端末の時刻が正しくありません
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題:ログイン時に「Incorrect Device Time」エラーが表示される。解決方法: 端末の設定で、日付と時刻をネットワーク時刻に合わせてください。すでにネットワーク時刻に設定されている場合は、端末を一度再起動してください。再度ログインをお試しください。
ログイン時の多要素認証（MFA）やワンタイムパスワード（OTP）が完了しない場合の対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。問題: 以下のいずれかの理由により、ログイン時に MFA を完了できない: MFA にアクセスできないモバイルデバイスを変更した OTP が古い、または別の電話番号に送信されている以前の電話番号がすでに利用できない回避策: 組織で MFA ...
Zoho MailモバイルアプリにOutlook、Gmail、Yahooなどの他のメールアカウントを追加できますか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Outlook、Gmail、Yahoo などの外部メールアカウントには、ウェブ版の Zoho メールであらかじめ追加している場合にのみ、モバイルアプリからアクセスできます。設定するには、次の手順に従ってください。 Zoho メールウェブアプリにログインします。 POP ...
パスワードの変更方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho アカウントのパスワードを変更するには、以下のどのケースに該当するかを確認し、リンク先の記事の手順に従ってください。ケース 1: パスワードを忘れてしまった。ケース 2: パスワードを忘れてしまい、本人確認ができない。ケース 3: パスワードを覚えていて、変更したい。