問題:
以下のいずれかの理由により、ログイン時に MFA を完了できない:
MFA にアクセスできない
モバイルデバイスを変更した
OTP が古い、または別の電話番号に送信されている
以前の電話番号がすでに利用できない
回避策:
組織で MFA が有効になっている場合は、管理者に連絡し、こちらの手順に従って MFA を一度無効化し、再度有効化してもらってください。
ご自身が管理者の場合、または個人プランをご利用の場合は、support@zohoaccounts.comまでお問い合わせください。