ログインエラー:MFAへのアクセス不可/OTP未受信/電話番号または携帯番号の変更

ログインエラー:MFAへのアクセス不可/OTP未受信/電話番号または携帯番号の変更

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問題: 

ログインする際のMFAの完了が次の理由で阻害されています:

  • MFAが利用できない

  • モバイルデバイスが変更された

  • OTPが古い、または代替の番号へ配信される

  • 前の番号がもはや使用できない

解決策:  

もし組織がMFAを有効化している場合、詳細な手順に従うためにあなたの管理者とここで連絡を取り、MFAを無効化し再度有効化してください。

もし管理者であったり個人プランを利用している場合、さらなるヘルプのためにサポート@zohoaccounts.comに連絡してください。

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